I-mobile IQ BIG เครื่องรีสตาร์ทเองกับจอดับเองบ่อยมากใครเจอแบบนี้มั่งครับ

เพิ่งซื้อมาได้ 3 วัน
เป็นตั้งแต่เอากลับมาบ้านวันแรกเลยครับ
โทรไปขอเปลี่ยนเครื่องที่ร้านที่ซื้อมา ที่terminal 21 ก็ต้องรอของเข้าอีก
ทำตามในเน็ตทั้งอัพเฟริมแวร์
กดปุ่ม power + ปุ่มเพิ่ม volume
หรือ reset ค่า factory ก็ไม่หาย
มีใครเจออาการแบบนี้มั้ยครับรบกวนแนะนำทีครับ
ขอบคุณครับ