โปรแกรม Adobe Indesign CC 2014 เปิดไม่ได้ ทำอย่างไรดีคะ

สวัสดีค่ะ ตามหัวข้อกระทู้เลยนะคะ
พอดีเราจัดหน้าหนังสืออยู่ Save ไฟล์ปรกติ
ใช้มาเป็นปีแล้ว ไม่เคยมีปัญหา โปรแกรมเราซื้อออนไลน์ผ่าน Adobe ตลอดทุกเดือน
ตอนนี้เพิ่งซื้อผ่านมาเพียงครึ่งเดือนเอง แล้วขึ้นแจ้งตามรูปค่ะ
ขอคำแนะนำด้วยค่ะ