เคยนำรถเข้าศูนย์บริการรถยนต์มาตราฐานใหญ่ๆ เป็นแบบนี้กันไหมครับ ไม่ว่าจะศูนย์บริการรถยนต์ของยี่ห้อนั้นๆ หรือ แบรนด์อื่นดังๆ
ชอบเอาน้ำยา ล้างเครื่อง ล้างเบรค ล้างหัวฉีด ล้างนู้น นี้ นั้น มากมาย มาให้กับรถของเรา ขวดนึงหลายร้อยบาท ส่วนใหญ่จะออกแนวยัดเยียดให้ใช้
แล้วผลิตภัณฑ์นั้นส่วนใหญ่จะเป็นของที่เข้ามาร่วมรายการของแต่ละยี่ห้อ โดยที่แบ่งเปอร์เซนต์ให้กับพนักงานที่ศูนย์บริการนั้นๆ
จึงทำให้พนักงานทุกคนรวมทั้งช่างเชียร์ที่จะให้ใช้ผลิตภัณฑ์นั้นๆ เพื่อที่จะได้เปอร์เซนต์ โดยที่ลูกค้าที่เข้ารับบริการนั้นต้องแบกภาระ
ที่เพิ่มขึ้นหลายร้อยบาทต่อการเข้ารับบริการ1ครั้งโดยส่วนตัวที่ผมเคยเจอแบบไม่ได้แจ้งล่วงหน้า ไปรับเช็คบริการถ่ายน้ำมันเครื่อง10,000km
แค่เปลื่ยนน้ำมันเครื่อง แต่ผมโดนแค่น้ำยาล้างเครื่องไปเกือบพันแพงกว่าน้ำมันเครื่องซะอีก โดยที่ไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ผมมาทราบตอนจะจ่ายบิลแล้ว พอถามว่าตอนแรกไม่เห็นแจ้งว่ามีน้ำยาตัวนี้ ทางศูนย์ก็บอกว่า ทางบริษัทผู้ผลิตรถบอกมันจำเป็นต้องใช้ควบคู่กัน
ผมก็ไม่ได้อะไร จ่ายเงินออกมาแบบ งงๆ หลังจากนั้นเวลาผมมาเช็คระยะ ผมจะแจ้งก่อนตลอดทุกครั้งว่าไม่ใช้น้ำยาอะไรทั้งนั้น ถึงจะไม่มีมาอีก
แล้วครั้งสองที่เจอผมมาเข้าบีควิก เปลื่ยนผ้าเบรค ผมเจออีกครั้งกับค่าน้ำยาล้างเบรค2กระป๋อง กระป๋องละ390 รวม2กระป่อง780 เงิบอีกแล้วครับ
ที่ช่างบอกว่ามันจำเป็นต้องใช้ ผมแค่มาเปลื่ยนผ้าเบรค เจียร์จาน ผมไม่สบายใจเลยครับที่จะบอกให้เค้าว่าผมไม่ใช้ ถ้าผมบอกไปแบบนี้
กลัวเค้าจะทำงานให้ผมแบบตามมีตามเกิดรึเปล่า ซึ่งทำให้ผมมามองว่า จุดเล็กๆ ตรงนี้ถ้าส่วนใหญ่ลูกค้าไม่ได้ศึกษาและใส่ใจ ว่ามันจำเป็นหรือไม่จำเป็นอย่างไร มันก็จะพลักค่าใช้จ่ายให้ลูกค้าเพิ่มขึ้นโดยใช่เหตุหรอครับ โดยถ้าผู้บริโภคที่ไม่รู้เรื่องรถ ก็ต้องจ่ายแบบคิดว่าได้น้ำยาวิเศษหรอครับ
ใครเคยทราบหรือมีข้อมูลตรงนี้บ้างครับ
เคยนำรถเข้าศูนย์บริการรถยนต์มาตราฐานใหญ่ๆ เป็นแบบนี้กันไหมครับ
ชอบเอาน้ำยา ล้างเครื่อง ล้างเบรค ล้างหัวฉีด ล้างนู้น นี้ นั้น มากมาย มาให้กับรถของเรา ขวดนึงหลายร้อยบาท ส่วนใหญ่จะออกแนวยัดเยียดให้ใช้
แล้วผลิตภัณฑ์นั้นส่วนใหญ่จะเป็นของที่เข้ามาร่วมรายการของแต่ละยี่ห้อ โดยที่แบ่งเปอร์เซนต์ให้กับพนักงานที่ศูนย์บริการนั้นๆ
จึงทำให้พนักงานทุกคนรวมทั้งช่างเชียร์ที่จะให้ใช้ผลิตภัณฑ์นั้นๆ เพื่อที่จะได้เปอร์เซนต์ โดยที่ลูกค้าที่เข้ารับบริการนั้นต้องแบกภาระ
ที่เพิ่มขึ้นหลายร้อยบาทต่อการเข้ารับบริการ1ครั้งโดยส่วนตัวที่ผมเคยเจอแบบไม่ได้แจ้งล่วงหน้า ไปรับเช็คบริการถ่ายน้ำมันเครื่อง10,000km
แค่เปลื่ยนน้ำมันเครื่อง แต่ผมโดนแค่น้ำยาล้างเครื่องไปเกือบพันแพงกว่าน้ำมันเครื่องซะอีก โดยที่ไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ผมมาทราบตอนจะจ่ายบิลแล้ว พอถามว่าตอนแรกไม่เห็นแจ้งว่ามีน้ำยาตัวนี้ ทางศูนย์ก็บอกว่า ทางบริษัทผู้ผลิตรถบอกมันจำเป็นต้องใช้ควบคู่กัน
ผมก็ไม่ได้อะไร จ่ายเงินออกมาแบบ งงๆ หลังจากนั้นเวลาผมมาเช็คระยะ ผมจะแจ้งก่อนตลอดทุกครั้งว่าไม่ใช้น้ำยาอะไรทั้งนั้น ถึงจะไม่มีมาอีก
แล้วครั้งสองที่เจอผมมาเข้าบีควิก เปลื่ยนผ้าเบรค ผมเจออีกครั้งกับค่าน้ำยาล้างเบรค2กระป๋อง กระป๋องละ390 รวม2กระป่อง780 เงิบอีกแล้วครับ
ที่ช่างบอกว่ามันจำเป็นต้องใช้ ผมแค่มาเปลื่ยนผ้าเบรค เจียร์จาน ผมไม่สบายใจเลยครับที่จะบอกให้เค้าว่าผมไม่ใช้ ถ้าผมบอกไปแบบนี้
กลัวเค้าจะทำงานให้ผมแบบตามมีตามเกิดรึเปล่า ซึ่งทำให้ผมมามองว่า จุดเล็กๆ ตรงนี้ถ้าส่วนใหญ่ลูกค้าไม่ได้ศึกษาและใส่ใจ ว่ามันจำเป็นหรือไม่จำเป็นอย่างไร มันก็จะพลักค่าใช้จ่ายให้ลูกค้าเพิ่มขึ้นโดยใช่เหตุหรอครับ โดยถ้าผู้บริโภคที่ไม่รู้เรื่องรถ ก็ต้องจ่ายแบบคิดว่าได้น้ำยาวิเศษหรอครับ
ใครเคยทราบหรือมีข้อมูลตรงนี้บ้างครับ