ช่วยด้วยคับ คอมไม่มีเสียง

เดิมทีเราไปให้ร้านเขาลง win 7 ให้ใหม่เมื่อนานมาแล้ว แต่เพิ่งจะได้เข้ามาใช้ windows live movie maker ทีนี้พอตัดต่อคลิปมันมีแต่รูปไม่มีเสียง ตัวลำโพงก็เป็นสัญญาลักษณ์ปิดตลอดเวลา เราเลยตัดสินใจอัพเวอร์ชั

คือวันนี้เพิ่งเปิดโน๊ตบุ๊คค่ะ แล้วก็มีเสียงเหมือนช็อตที่ลำโพง พอปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ก็ไม่มีเสียง ขึ้นเป็นรูปกากบาทที่ลำโพงค่ะ ลองเข้าไปใน device manager กับ control panel แล้ว ก็ขึ้นแบบนี้มาอ่ะค่ะ