[เตือนภัย-อุทาหรณ์] กรณีโดนแฮกอีเมล์แล้วแล้วเมล์นั้นสามารถเข้าถึงบัญชีเงินของเราได้

สวัสดีค่ะ คงต้องขอพูดคำที่ คนที่เพิ่งสมัครชอบใช้กัน
เป็นครั้งแรกที่ตั้งกระทู้ แท็กผิดพลาดประการใด ขออภัยด้วยค่ะ ปกติสายอ่านไม่เคยคิดจะสมัครตอบหรือโพส (ฮ่า)

ครั้งนี้เป็นความตั้งใจตั้งแต่โดนแล้วค่ะว่า ถ้าเรื่องจบจะมาโพสเตือนภัย ให้กับพวกพี่ๆ ในพันทิป ที่อาจจะมีบางคนโดนแบบเค้าบ้าง

ก่อนอื่น เนื่องจากเรื่องมันเกิดช่วง เดือน พฤษภาคมที่ผ่านมา น่าจะช่วงต้นๆ เดือน เค้าก็เลยอาจจะจำรายละเอียดได้บางไม่ได้บาง นะคะ
เลยขอก็อป รายละเอียดที่เขียนเมล์ส่งให้ตำรวจมาให้อ่านกันนะคะ และขอไม่บอกชื่อกับเมล์นะคะ...




เหตุการณ์ เรื่องโดนแฮก E – mail และโดนถอดเงินในบัญชีไป ของ.....

เหตุการณ์เริ่มเมื่อวันที่ 14 พฤษภาคม 2558 หลังจากกลับมาจากทำงาน ก็ได้เปิดคอมเพื่อเช็ค e-mail บัญชี ....  เวลาประมาณ 1 ทุ่ม ปรากฏว่า ล็อกอินที่ปกติจะล็อกค้างไว้ในเครื่องคอมที่บ้าน ได้หลุดออก จึงจำเป็นต้องล็อกอินใหม่ พอใส่รหัสตัวเองเข้าไป ก็พบข้อความว่า ได้เปลี่ยนรหัสไปเมื่อประมาณ 13 หรือ 14 ชั่วโมงที่ผ่านมา ตอนนั้นจึงรู้ตัวว่าน่าจะโดนแฮก e-mail เข้าแล้วแน่ๆ เลยทำตามขั้นตอนการขอรหัสผ่านใหม่ ปรากฏว่าไม่สามารถขอรหัสผ่านใหม่ได้ จึงได้ยืนเรื่องไปทาง ทีมช่วยเหลือการกู้คืนบัญชีของทางGmail โดยการเข้าไปโพสใน ฟอรัมข้อความช่วยเหลือของทาง Gmail หลังจากนั้นก็ได้รับ อีเมล์ให้เข้าไปกรอกข้อมูลแสดงตัวว่าเป็นเจ้าของจริงๆ เช่นวันเวลาที่สร้างบัญชี ข้อมูลการใช้อีเมล์ว่าทำอะไรบ้าง หลังจากส่งอีเมล์ไป ก็ได้รับการตอบกลับมาว่ากำลังดำเนินเรื่องให้

วันที่ 15 พฤษภาคม 2558 เวลาประมาณ 11 นาฬิกา ได้เข้าไปเช็คการเคลื่อนไหวบัญชีธนาคารกรุงเทพ ผ่านระบบ Bualuang iBanking หลังจากล็อกอินเข้าไปแล้ว ก็พบว่า เงินในบัญชีนั้นได้หายไป พอเข้าไปดูรายละเอียดก็พบว่า ถูกใช้โอนเงินออนไลน์ไปเมื่อวันที่ 14 พฤษภาคม 2558 ที่ผ่านมา ซึ่งในช่วงเวลานั้นยังไม่ได้ทำธุรกรรมทางการเงินเลยแม้แต่น้อยเพราะต้องทำงานและตามเรื่องบัญชีที่ถูกแฮกไป ในตอนนั้นยังไม่ทราบว่า เงินออกไปทางไหน รู้แค่ว่าใช้ผ่านออนไลน์ และมียอดที่ออกไปจำนวน 2 ยอด ตามภาพที่ให้มา


วันที่ 14 พ.ค. 2558 13:51
รายละเอียด ชำระค่าสินค้าผ่าน EDC
หักบัญชี 1,045.00
เข้าบัญชี
ยอดคงเหลือ 5,743.38
ช่องทางทำรายการ EDC


14 พ.ค. 2558 07:07
รายละเอียด ชำระค่าสินค้าผ่าน EDC
หักบัญชี 3,284.93 (ยอดนี้ เป็นยอดเงินที่โอนเป็นเงิน USD ค่ะ อันนี้มันแปลงค่าเงินมาให้เป็นจำนวนนี้ 94.39 USD เห็นมี บวกอีก 3.39USD ยอดรวมจริงๆ เลยเป็น 91.00 USD ค่ะ)
เข้าบัญชี
ยอดคงเหลือ 6,788.38
ช่องทางทำรายการ EDC


หลังจากที่ทราบว่า เงินในบัญชีถูกโอนออกไปโดยที่เราไม่ได้ทำอะไร จึงได้โทรไปที่ธนาคารกรุงเทพ เพื่ออายัดบัตรเดบิตที่ผูกกับบัญชีทันที
วันที่ 18 พฤษภาคม 2558 ก็มีอีเมล์จากทางทีมกู้คืนบัญชีส่งมาว่าสามารถกู้คืน บัญชี .... ได้แล้วจึงได้เข้าไปเปลี่ยนรหัสผ่านใหม่ และเมื่อเข้าไปเช็คอีเมล์ ก็พบว่า มีเมล์จาก PayPal ส่งเข้ามาว่าเราได้ทำรายการเกินวงเงินที่กำหนด และนั้นทำให้ทราบว่า เงินที่ถูกโอนไป 2 ยอดเมื่อวันที่ 14 พฤษภาคม 2558 ที่ผ่านมานั้นถูกใช้จากบัญชี PayPal จึงได้เข้าไปทำการล็อกอิน ปรากฏว่า ทางบัญชี PayPal เองก็โดนเปลี่ยนรหัสผ่าน จึงทำให้ต้องเข้าไปเปลี่ยนรหัสผ่านใหม่ทั้งหมด และเข้าไปเช็คการเคลื่อนไหวใน บัญชี PayPal และก็พบยอดพร้อมกับชื่อคนที่เงินถูกโอนไป หลังจากนั้นก็ทำการส่งเรื่องไปยัง PayPal เพื่อแจ้งว่าเราไม่ได้ทำรายการนั้น ส่วนบัญชี ... ได้ทำการเข้าไปเช็ค ip ผู้ที่เข้าใช้ และได้ หมายเลข ip มา จึงทำการ Print Screen หน้านั้นไว้ เพราะหลังจากนั้น ip จะถูกรันหายไป ตอนนั้นเลยมี หมายเลข ip คนที่แฮกเข้าเมล์ และชื่อนามสกุลของบัญชีที่ถูกโอนเงินไป และได้เข้าไปแจ้งความที่สน. ดอนเมือง ในวันที่ 18 พฤษภาคม 2558 เวลาประมาณ 6 โมงกว่าๆ เพราะเลิกงาน 5 โมงครึ่งกว่าจะไปถึงจึงเย็นแล้ว หลังจากเข้าไปที่ สน.ดอนเมือง ก็เข้าไปรอเพื่อลงบันทึก แต่ทางคุณตำรวจซึ่งตอนนี้จำไม่ค่อยได้แล้วว่าคนไหน ได้บอกให้มาที่ ปอท. ที่ศูนย์ราชกาล โดยให้เหตุผลว่า ที่ ปอท. เป็นสถานที่โดยตรงกับคดีของข้าพเจ้า ซึ่งทาง ปอท. สามารถตรวจสอบให้ได้มากกว่า ทางสน.ดอนเมือง และที่สน.ดอนเมืองทำได้แค่ ให้ลงบันทึกประจำวันไว้เฉยๆ ได้แค่กระดาษมาใบเดียว แต่ถ้าไปที่ ปอท. อาจจะได้เรื่องมากกว่า ในวันนั้นเลยเข้ามาแจ้งความที่ ปอท. เวลาก็น่าจะล่วงเลยมาเกือบ 2 ทุ่ม ซึ่งเจ้าหน้าที่ที่รับเรื่องนั้นได้กลับไปแล้ว เลยมีพี่ตำรวจท่านหนึ่งรับฟังเรื่องไว้ก่อนและแนะนำให้มาแจ้งความลงบันทึกอีกที่ ในวันอาทิตย์ที่ 24 พฤษภาคม 2558 เพราะข้าพเจ้าไม่สามารถลางานในวันธรรมดาได้ จึงต้องมาวันที่ข้าพเจ้าหยุดซึ่งก็คือวันอาทิตย์ หลังจากนั้นก็เข้าไปแจ้งความลงบันทึกประจำวันและส่งรายละเอียดที่เป็นหลักฐานต่างๆ ในกับทางเจ้าหน้าที่


คราวๆ ก็ประมาณนี้ค่ะ นี้คือเรื่องราวทั้งหมด ที่เกิดขึ้น

ตอนนี้ได้เงินคืนมาเรียบร้อยแล้วค่ะ ครบตามจำนวน ต้องขอบคุณ ทางธนาคารกรุงเทพมากๆ ค่ะ ที่ใส่ใจแล้วก็นำเงินกลับมาให้ครบ ขอบคุณมากจริงๆ ค่ะ เพราะเงินส่วนนี้ อาจจะไม่เยอะ แต่สำหรับเค้ามันเป็นสิ่งจำเป็นมากๆ เพราะตอนนี้เค้าเป็นเสาหลักของครอบครัวค่ะ เลยต้องมีเงินเก็บเพื่อดูแลพ่อและแม่  ขอขอบคุณจากใจจริงค่ะ

ส่วนทางคุณตำรวจ........ เงียบหายไปเลยค่ะ ฮ่าๆ XD

คือมีชื่อ 2 ชื่อค่ะ ชื่อที่เงินถูกโอนไปให้ ตอนไปแจ้งความก็เห็นหน้าตาด้วย ทางคุณตำรวจบอกแค่ว่าจะตามเรื่องให้ ถ้าเรียกทางนั้นมาก็จะเรียกให้เค้าไปรับฟังด้วย สรุปหายไปเลยค่ะ (ฮา)

ตอนนั้นบอกเลยว่า อาจจะเอาเรื่องจริงๆ จะเอาชื่อมามโน หรืออะไรก็ไม่รู้แหละ แต่จะเอาเรื่องให้ถึงที่สุด แต่ก็คงไม่ได้แล้วมั้ง ในเมื่อตำรวจเงียบขนาดนี้... ถ้าถามว่าทำไมไม่ตามเรื่อง ก็อยากจะบอกว่า... ขี้เกียจด้วยส่วนหนึ่ง ปลงด้วยส่วนหนึ่ง และไม่คิดจะไว้ใจการทำงานคุณตำรวจด้วยส่วนหนึ่งค่ะ (ฮ่าXD) คือคิดว่า คงจับไม่ได้ คิดว่าคงไม่ตามเรื่องให้ คิดว่าคงเห็นคดีเราเป็นคดีเล็กๆ แล้วก็จบไป... เลยแอบปลงๆ ไม่ตามค่ะ... แต่ พรุ่งนี้ว่าจะลองโทรถามดู... เพราะไหนๆ ก็ได้เงินคืนมาแล้ว...

อ่อ ตอนนี้บัญชี Paypal เค้าเลยโดนระงับไปแล้ว ยังไม่ได้ไปแก้เลยค่ะ....
ปล. จริงๆ แล้วมันต้องมีอีก 2 ยอด ที่จะถูกโอนในวันที่ 15 พ.ค. 58 ค่ะ แต่เค้าไป ระงับตอนเช้าทัน เลยไม่โดนค่ะ

อีกเรื่องสำหรับใครที่สงสัยว่าโดนเอาไปยังไง คือ เค้าเปิดบัญชี Paypal ไว้แล้วใส่พวกเลขบัตรเดบิต ไว้อะคะ... เพราะส่วนตัวเป็นนักสร้างผลงาน(เกี่ยวกับเกมและวาดภาพ) หรือที่เรียกกันทั่วไปว่า นักแคสเกม (เอาคำง่ายๆ แล้วกันค่ะ ฮ่า) ในยูทูป เลยกะว่าถ้าเกิดทำแล้วได้เงินจะได้ให้โอนเงินเข้าบัญชีนั้นอะคะ (แต่ตอนนี้ ขี้เกียจเลยกลายเป็น ชาแนลร้างไปแล้วละคะ... ) เพราะในนั้นมีเลขบัญชีเลยสามารถใช้ได้ เอาจริงๆ ก็ยังไม่ค่อยเข้าใจระบบหรอกค่ะ เพราะสร้างไว้เฉยๆ... ยังไม่ค่อยไปศึกษาระบบของ Paypal เท่าไร.... (อันนี้พลาดเอง..)

อีกเรื่อง... สำหรับรหัสผ่าน ของทั้ง gmail และ Paypal เค้าใช้รหัสผ่านอันเดียวกันค่ะ.... เพราะตอนเช็คเมล์ ไม่มีเมล์แจ้งเปลี่ยนรหัสผ่าน (พลาดเองอีกครั้ง...) เลยคิดว่า ทางนั้นก็คงสุ่มใช้รหัสผ่านที่ใช้กับ gmail นี้ละ....
ตอนนี้เปลี่ยนรหัสผ่านทุกสิ่งอย่างหมดแล้วค่ะ... เปลี่ยนจนจำไม่ได้ ฮ่าXD...

ก็หวังว่าจะเป็นการเตือนภัย หรือเป็นอุทาหรณ์ หรืออะไรก็แล้วแต่ ให้กับคนที่ไม่ได้โดนแบบนี้ หรือ เคยโดนนะคะ เค้าอาจจะพูดเข้าใจยากหรืออธิบายไม่ดีพอ ต้องขออภัยมากๆ ค่ะ ขอบคุณที่อ่านค่ะ ยิ้ม
ยังไงก็ ตั้งพาสยากๆ เข้าไว้นะคะ พิมพ์ภาษาไทย แต่แป้นเป็นเวอร์ชั่นภาษาอังกฤษ อันนี้เห็นว่าได้ผลดี ยิ้ม


เขียนไว้นานแล้ว ลืมอารมณ์ ณ ตอนเดือดๆ ไปหมดแล้ว ฮ่า
ขอบคุณอีกครั้งที่อ่านค่ะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่