iPhone 5s กล้องหลังใช้ไม่ได้ค่ะ

กระทู้คำถาม
คือจู่ๆกล่องหลังของ iPhone 5s ใช้ไม่ได้เฉยเลยค่ะ พอเปิดกล้องขึ้นมาจองี้ดำมิดเชียว แถมค้างด้วย คือกดสลับมากล้องหน้าไม่ได้เลย และเลือก filter ไม่ได้ บางครั้งจะสามารถ scroll เปลี่ยนฟังค์ชั่นไปมาระหว่าง pano, square ฯลฯ ได้ แต่บางครั้งก็ไม่ได้ค่ะ

ถ้าสลับมากล้องหน้าได้ (ซึ่งก็ยากหน่อย) ก็ยังใช้งานกล้องหน้าได้ค่ะ เปิดกล้องผ่านแอพฯอื่นก็ไม่ได้ค่ะ ลองทุกอย่างตั้งแต่ ปิด-เปิดแอพ รีสตาร์ทเครื่อง ไปจนถึง factory reset ก็ยังไม่หายค่ะ จะมีแค่บางช่วงที่จู่ๆกล้องก็ติดขึ้นมา แต่พอลองครั้งต่อไปก็อาการเดิม

ลองเสิร์ช google ดูแล้วดูเหมือนว่าหลายคนเจอปัญหานี้ โดยเฉพาะคนที่อัพเกรดไป iOS 8.3 จึงอยากทราบว่ามีใครเป็นอาการคล้ายๆกันมั่งมั้ยคะ และมีวิธีแก้ไขอย่างไรบ้าง (เพราะรู้สึกจะ downgrade ไม่ทันซะแล้ว T_T)

เพิ่มเติมนิด : เป็นไอโฟนเครื่องใหม่ค่ะ เพิ่งเคลมกับทางศูนย์มาไม่ถึงเดือน

ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่