สั่งของในเวปดังเกือบเดือนแต่ยังไม่ได้สินค้า

ไม่ได้อยาก discradit เวปอะไรขนาดนั้นนะคะ แต่รอนานแล้วจริงๆ
เราสั่งของและชำระเงินผ่านบัตรเครดิตในเวป itruemart.com ไปเมื่อวันที่ 17 พ.ค. 58
แล้วพอวันที่ 30 พ.ค. 58 ทางเวปโทรมาหา บอกว่ามีสินค้าหมด 1 ชิ้น แต่จะทำการคืนเงินให้ทางบัตรเครดิต
และเวปส่งให้คูปองส่วนลดออนไลน์มาทางอีเมลมาให้ในวันที่ 29 พ.ค. 58 ซึ่งพนง.โทรมาตรวจสอบว่าเราได้รับแล้วใช่ไหม เราก็โอเคได้แล้ว
ต่อมาพนง.บอกว่าขออภัยในความล่าช้านะคะ เพราะสินค้าตัวนั้นหมด จะรีบทำการจัดส่งให้ (คิดในใจ เอ้า.. สั่งไปเกือบ 2 สัปดาห์เพิ่งจะเชคหรอไง)
ต่อมาเรารอสินค้ามาส่งก็ไม่มาซักที เลยโทรหา Call center วันที่ 6 และ 8 มิ.ย. 58 ตั้งแต่กลางวันถึงกลางคืนหลายสายมาก แต่โทรไปคือสายไม่ว่าง พนง.กำลังติดสายลูกค้าคนอื่นทุกครั้งที่โทรไปเลยค่ะ รอนานมากก็ไม่เห็นพนง.จะรับสายเราซักที วันต่อๆมาเราก็โทรเรื่อยๆก็ยังเหมือนเดิมค่ะ เราส่งอีเมลไปสอบถามเมื่อวันที่ 6 มิ.ย. 58 ก็ไม่มีตอบกลับมา แต่มีส่งโฆษณาสินค้าจากทางเวปกลับมา =__=

เชคสถานะการส่งในเวปขึ้นว่า copy จากในเวปมาเลยนะคะ
กำลังจัดเตรียมสินค้าที่คลัง
เลขที่พัสดุ(อ้างอิง) : ยังไม่มีเลขที่พัสดุ
วันทีส่งถึงมือผู้รับโดยประมาณ :
21 พ.ค. 58 - 29 พ.ค. 58

คือจนถึงวันนี้ 12 มิ.ย. 58 ยังไม่ได้สินค้าเลยค่ะ สั่งไปหลายรายการ รวมแล้วเกือบเดือนแล้วนะคะ คือลูกค้าโทรหาทางเวปไม่ได้ใช่มั้ยคะ ต่องรอเวปโทรมาเอง