Helpdesk Support ทำหน้าที่ไรบ้างครับ พอดีจะสัมภาษณ์งานตำแหน่งนี้

ตอนนี้ทำงาน it support อยู่ครับ ไม่เคยทำงานด้านนี้มาก่อน รู้สึกไม่ค่อยถนัดกับงานที่ทำเท่าไหร่ เพราะค่อนข้างต้องจับต้องถือ ซ่อมอะไรบ่อยๆ ความรู้ทางไอทีก็แทบจะไม่มีเลย(แต่เดิมไม่ค่อยจะสนใจเรื่องนี้เท่าไ

พอดีพึ่งเรียนจบมานะค่ะ สาขา คอมพิวเตอร์ธุรกิจนะค่ะ แล้วมีบริษัทติดต่อเขามาตำแหน่ง Help Desk เขาให้เงินเดือน 14,000 บาท ถือว่าแพงสำหรับดิฉันค่ะ แต่ดิฉันก้ออยากทำงานเป็นโปรแกรมเมอร์แต่ความรู้ก้อมีไม่มาก

พอดีมีสัมภาษณ์งานกับบริษัทแห่งหนึ่งค่ะ ส่วนตัวจบด้านไอทีมา แต่เป็นแขนงด้านมัลติมีเดีย จึงไม่ค่อยมีความรู้เรื่อง SERVICE หรือ SUPPORT เลย จึงอยากเข้ามาสอบถามว่าขอบเขตของงาน มีความยาก ง่าย อย่างไร และต้

คือพรุ่งนี้จะไปสัมภาษณ์ บริษัทแห่งหนี่ง แถวๆ อ่อนนุชอ่าค่ะ แล้วฝ่ายบุคคลเค้าก็บอกแนวในการสัมภาษณ์มา เปนความรู้เกี่ยวกับ 1. ฮาร์ดแวร์ 2. ซอฟแวร์ 3. เน็ตเวิร์ค 4. IT 5.คอมพิวเตอร์ ตำแหน่งที่เราสัมภาษณ