ต้องทำยังไงถึงจะลงรูปได้ค่ะในพันธิป

กดที่กล้องถ่ายรูปในข้อ 2 เขียนรายละเอียดของคำถาม พอกดแล้วก็ขึ้นมาบอกว่า  "คุณไม่สามารถใช้ฟังค์ชั่นนี้ได้"  คือต้องทำไงถึงจะใช้ได้อยากลงรูปมาถามเกี่ยวกับ e-mail ค่ะ ขอคุณค่ะ