สอบถามAISครับ ได้รับแจ้งมียอดค้างชำระ หลังจากเปลี่ยนชื่อผู้ใช้งาน

เพิ่งได้รับ msg มาครับว่า หมายเลขของท่านมีค่าบริการคงค้างก่อนเปลี่ยนชื่อผู้ใช้งาน 516.81 บ.

แต่ว่าก่อนที่จะเปลี่ยนชื่อผู้ใช้งานทางพนง. AIS ได้ให้ผมชำระเงินยอดค้างชำระทั้งหมดแล้ว

ผ่านทางตู้อัตโนมัติ จากนั้นถึงดำเนินการเปลี่ยนชื่อผู้ใช้งานให้ผม

แพคเกจรายเดือนอยู่ที่ 459 (iSmart music 459 KKBox)

ชื่อเจ้าของเดิมรอบบิลเก่าจะเป็นวันที่ 11

แต่พอเปลี่ยนชื่อแล้วรอบบิลเป็นของวันที่ 16 ครับ

ซึ่งน่าจะมีส่วนที่ยังไม่ได้คิดค่าบริการ อยู่แค่ 5วัน (11-15) ไม่ใช่คิดมาทั้งเดือนแบบนี้ ?

ช่วยตรวจสอบให้หน่อยครับ