เพิ่งซื้อ Note 4 มา คิดว่ากล้องถ่ายรูปพัง

กระทู้คำถาม

อาการคือ เปิดกล้องแล้วถาพเป็นเส้นๆ เหมือนมีสัญญาณรบกวนน่ะค่ะ

แบบนี้คือพังใช่ไหมคะ เพิ่งซื้อมา เมื่อพฤษภาคม ปีนี้เอง ยังมีประกันใช่ไหมคะ

ถูกใจให้พอยต์

บ้านนี้ยังมีรัก

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้

ความคิดเห็นที่ 1

สวัสดีค่ะ คุณ บ้านนี้ยังมีรัก

สำหรับอาการข้างต้น รบกวนให้ลองแก้ไขโดยการ Factory Reset ก่อนนะคะ
โดยเข้าไปที่ การตั้งค่า - แบ็คอัพและตั้งค่าใหม่ - คืนค่าโรงงาน (ข้อมูลหายหมด)
สามารถสำรองข้อมูลเก็บไว้ที่โปรแกรม Smart Switch http://www.samsung.com/th/support/smartswitch ค่ะ
แต่หากยังพบอาการเดิมคงต้องรบกวนให้ช่างเช็คอาการเพิ่มเติมค่ะ เพราะอาจเป็นที่ฮาร์ดแวร์ก็ได้
รบกวนให้ติดต่อศูนย์บริการโดยค้นหาสาขาได้จาก http://www.samsung.com/th/services ค่ะ