จะทำการย้ายเข้าบ้านใหม่ ทำเรื่องที่ทรูสมัครสุขคูณสาม เรียบร้อย ติดตั้งและย้ายบ้านเรียบร้อย
วันรุ่งขึ้นไปยกเลิกที่ True Fortune ชั้น 4 ขอยกเลิก ทรูออนไลน์ กับ ทรูวิชั่นของเดิม (เป็นสมาชิกมาตั้ง 15 ปี) เอาเครื่องและอุปกรณ์ไปคืนให้เรียบร้อย ( Call Center บอกให้เอามาให้ครบ)
พนักงานที่ True Fortune ก็บอกว่าของทรูวิชั้นต้องรอนะ โอเค ไม่เป็นไร จะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ เพราะมีค่ามัดจำและค่าใช้บริการแบบ Prorate ส่วนทรูออนไลน์ยกเลิกให้เลย ถามว่าให้จ่ายเงินเลยไหม บอกไม่ต้อง
ตั้งแต่วันที่ 16/05/2015 ถึงวันนี้ 10/06/2015 เกือบเดือนยังไม่ยกเลิกให้เลย แถมตัดเงินเต็มเดือนเลยทั้ง 2 บริการ (รอบบิลวันที่ 9 ถ้าถึง 16 ก็ประมาณ 7 วัน)
ยังไม่จบโทรหา Call Center เมื่อวันอาทิตย์ บอกว่า ทรุวิชั่นยกเลิกไปแล้ว (แต่ไม่มีการติดต่อคืนค่ามัดจำ) งงงง
บอกว่าจะส่งไปรษณีย์ไปให้ (คนแรกบอกเข้าบัญชี?) ยังพอทน แต่หากติดต่อทรูออนไลน์ให้โทรใหม่
ไม่เป็นไร โทรไป พร้อมเช็ค iService ยังไม่มีการยกเลิกทรูออนไลน์ โทรไป Complain ก็แล้ว บอกว่าจะติดตามให้
ผ่านมาสามวัน iService แจ้งว่ามีค่าใช้จ่ายทรูออนไลน์ 1,192.59 บาท ทรูวิชั่นอีก 1,006.14 บาท
พระแม่เจ้า!! 2,198.73 บาท เกินมา 999.73 บาท
แพคเกจมัน 1199 ไม่ใช่เหรอ
http://trueonline.truecorp.co.th/product-service/product-sook/entry/5139
คุณintelligence หรือใครช่วยบอกที มันปกติหรือเปล่า
(แพคเกจ 30 mbps เมื่อวานทรูออนไลน์ วิ่ง 0.25 mbps เจริญจริง)
ทรูสุขคูณสาม ทำไมถึงได้เป็นแบบนี้
วันรุ่งขึ้นไปยกเลิกที่ True Fortune ชั้น 4 ขอยกเลิก ทรูออนไลน์ กับ ทรูวิชั่นของเดิม (เป็นสมาชิกมาตั้ง 15 ปี) เอาเครื่องและอุปกรณ์ไปคืนให้เรียบร้อย ( Call Center บอกให้เอามาให้ครบ)
พนักงานที่ True Fortune ก็บอกว่าของทรูวิชั้นต้องรอนะ โอเค ไม่เป็นไร จะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ เพราะมีค่ามัดจำและค่าใช้บริการแบบ Prorate ส่วนทรูออนไลน์ยกเลิกให้เลย ถามว่าให้จ่ายเงินเลยไหม บอกไม่ต้อง
ตั้งแต่วันที่ 16/05/2015 ถึงวันนี้ 10/06/2015 เกือบเดือนยังไม่ยกเลิกให้เลย แถมตัดเงินเต็มเดือนเลยทั้ง 2 บริการ (รอบบิลวันที่ 9 ถ้าถึง 16 ก็ประมาณ 7 วัน)
ยังไม่จบโทรหา Call Center เมื่อวันอาทิตย์ บอกว่า ทรุวิชั่นยกเลิกไปแล้ว (แต่ไม่มีการติดต่อคืนค่ามัดจำ) งงงง
บอกว่าจะส่งไปรษณีย์ไปให้ (คนแรกบอกเข้าบัญชี?) ยังพอทน แต่หากติดต่อทรูออนไลน์ให้โทรใหม่
ไม่เป็นไร โทรไป พร้อมเช็ค iService ยังไม่มีการยกเลิกทรูออนไลน์ โทรไป Complain ก็แล้ว บอกว่าจะติดตามให้
ผ่านมาสามวัน iService แจ้งว่ามีค่าใช้จ่ายทรูออนไลน์ 1,192.59 บาท ทรูวิชั่นอีก 1,006.14 บาท
พระแม่เจ้า!! 2,198.73 บาท เกินมา 999.73 บาท
แพคเกจมัน 1199 ไม่ใช่เหรอ
http://trueonline.truecorp.co.th/product-service/product-sook/entry/5139
คุณintelligence หรือใครช่วยบอกที มันปกติหรือเปล่า
(แพคเกจ 30 mbps เมื่อวานทรูออนไลน์ วิ่ง 0.25 mbps เจริญจริง)