สอบถามผู้รู้ด้านคอมและอินเทอร์เน็ตด่วนค่ะ!!ขึ้นงี้แก้ยังไง

คือ เราพึ่งสมัครยังไม่ได้ยืนยัน บัตรประชาชน  รบกวนคลิกที่ลิ้งค์ภาพเพื่อดูค่ะ*
เวลาเราโหลดโปรแกรมตามอินเทอร์เน็ตมันขึ้นแบบนี้ ต้องตั้งค่าตรงไหนคะ หรือมีโปรแกรมติดค้างในคอมเรา ปกติมันโหลดได้นะคะ พอมาโหลดครั้งนี้ มันก็ขึ้นแบบในภาพอะค่ะ  รบกวนทีค่ะ

ภาพ
V
V

http://www.mx7.com/view2/yoSgwg4QJSCPEV5R