สวัสดีคะ นี่เป็นการตั้งกระทู้ครั้งแรกของเรานะคะ ผิดพลาดประการใด สะกดผิดเขียนตกหล่นอะไรขออภัยไว้ด้วยนะคะ
ไม่ชักแม่น้ำมากมายนะคะ โดยส่วนตัวเราใช้บริการกับDtac มาเป็นเวลาสิบๆปี ไม่เคยใช้หรือเปลี่ยนไปค่ายอื่น ถึงแม้จะมีการโจมตีอยู่เรื่อยๆก็ตาม
เมื่อประมาน2ปีที่แล้วเราซื้อแท๊ปเลทยี่ห้อนึงมาใช้ โดยการเปิดอินเตอร์เนตแบบรายเดือนกับค่ายDtac เช่นเคย เราใช้มาสักระยะ จ่ายค่ารายเดือนตรงตามบิลที่เป็นจดหมายเรียกตามบ้าน ตรงตามงวดที่บิลมาถึง หลังจากนั้น3เดือนเราได้เอาให้น้องสาวเราใช้ ซึ่งน้องสาวเราอยู่คนละบ้านกับเรานะ แต่บิลเรียกเก็บรายเดือนจะส่งมาที่บ้านเรา เมื่อบิลมาเราก็จะแจ้งให้น้องไปชำระเป็นแบบนี้ทุกครั้ง จนมาหลังๆน้องกำลังจะไปเรียนต่อเมืองนอก เราเลยเอาแท๊ปเลทเรากลับมาโดยลองเปิด3G ก็โดนตัดไปแล้วด้วยความที่ไม่รู้เราเลยนึกว่าไปชำระแล้วแจ้งปิดไปแล้วมั่ง เพราะจากนั้นก็ไม่มีบิลเรียกเก็บค่ารายเดือนมาที่บ้านเลย จนล่าสุดทางDtac โทรหาเราบอกว่าเราค้างค่าเนต เป็นจำนวนเงิน 700฿ ให้ไปชำระที่ศูนย์ !!!! เรางงมาก จึงรีบโทรไปหาน้องที่ตปท น้องบอกว่าเนตมันตัดตั้งแต่ก่อนน้องบิน นึกว่าเราไปยกเลิกเพราะเห็นน้องจะไปเรียนต่อ ซึ่งก่อนหน้าน้องไปก็ไม่มีบิลมาเรียกเก็บที่บ้านเรานะ หลังจากนั้นทางDtacก็โทรมา เราจึงสอบถามไป เค้าบอกเราค้าง3เดือน จากเดือนพฤศจิกายน57-ธันวาคม57 เราก็เลยบอกอ่าวไม่มีจดหมายมาที่บ้านเลยนะคะ แล้วคือตลอดเวลาอินเตอร์เนตไม่สามารถใช้ได้เลยแล้วก็ไม่ได้ใช้ด้วย เค้าแจ้งว่าถึงจะตัดอินเตอร์เนตไปแล้วแต่ก็ยังต้องมีค่าชำระรายเดือนเช่นเดิมหากไม่แจ้งยกเลิก อ่าว!!! งี้มันเอาเปรียบเราไปไหมตัดเนตเราแต่เก็บเงินเราปรกติ แถมถ้าเราค้างชำระจดหมายแจ้งไม่มีสักฉบับเราจะไปรับรู้ไหม เราก็แจ้งไปว่างั้นเดี๊ยวเราแจ้งให้ที่บ้านน้องไปชำระละกันนะคะ จากนั้นเราก็แจ้งทางบ้านน้องไป ผ่านมา1เดือนทางDtacโทรมาหาเราอีกบอกว่ายังไม่ได้รับยอดเงินถึงตอนนี้เป็นจำนวนเงิน900฿ ห๊ะ!!!! ยอดเพิ่ม เราก็บอกเค้าว่าเราแจ้งทางบ้านน้องไปแล้ว อาจจะผิดพลาดหรือยังไงเดี๊ยวเราขอแจ้งให้ไปจ่ายวันนี้ ทางDtac ก็ตอบเราว่า ได้คะ ถ้าชำระแล้วกรุณาโทรแจ้งเบอร์นี้ด้วยนะคะ จะได้รู้ว่าไม่ได้โกหก!!!!!!! เจอคำนี้ไปเราเงิบเลยคะ เรามีความรู้สึกว่าถึงลูกค้าจะโกหกหรือไม่ ก็ไม่ควรพูดดูถูกลูกค้าแบบนี้ป่าวคะ เราเลยคิดว่าจะไปจ่ายเองเลยแล้วยกเลิกทั้งหมด ทั้งที่คิดว่าจะใช้ต่อ
ดีแตก?
ไม่ชักแม่น้ำมากมายนะคะ โดยส่วนตัวเราใช้บริการกับDtac มาเป็นเวลาสิบๆปี ไม่เคยใช้หรือเปลี่ยนไปค่ายอื่น ถึงแม้จะมีการโจมตีอยู่เรื่อยๆก็ตาม
เมื่อประมาน2ปีที่แล้วเราซื้อแท๊ปเลทยี่ห้อนึงมาใช้ โดยการเปิดอินเตอร์เนตแบบรายเดือนกับค่ายDtac เช่นเคย เราใช้มาสักระยะ จ่ายค่ารายเดือนตรงตามบิลที่เป็นจดหมายเรียกตามบ้าน ตรงตามงวดที่บิลมาถึง หลังจากนั้น3เดือนเราได้เอาให้น้องสาวเราใช้ ซึ่งน้องสาวเราอยู่คนละบ้านกับเรานะ แต่บิลเรียกเก็บรายเดือนจะส่งมาที่บ้านเรา เมื่อบิลมาเราก็จะแจ้งให้น้องไปชำระเป็นแบบนี้ทุกครั้ง จนมาหลังๆน้องกำลังจะไปเรียนต่อเมืองนอก เราเลยเอาแท๊ปเลทเรากลับมาโดยลองเปิด3G ก็โดนตัดไปแล้วด้วยความที่ไม่รู้เราเลยนึกว่าไปชำระแล้วแจ้งปิดไปแล้วมั่ง เพราะจากนั้นก็ไม่มีบิลเรียกเก็บค่ารายเดือนมาที่บ้านเลย จนล่าสุดทางDtac โทรหาเราบอกว่าเราค้างค่าเนต เป็นจำนวนเงิน 700฿ ให้ไปชำระที่ศูนย์ !!!! เรางงมาก จึงรีบโทรไปหาน้องที่ตปท น้องบอกว่าเนตมันตัดตั้งแต่ก่อนน้องบิน นึกว่าเราไปยกเลิกเพราะเห็นน้องจะไปเรียนต่อ ซึ่งก่อนหน้าน้องไปก็ไม่มีบิลมาเรียกเก็บที่บ้านเรานะ หลังจากนั้นทางDtacก็โทรมา เราจึงสอบถามไป เค้าบอกเราค้าง3เดือน จากเดือนพฤศจิกายน57-ธันวาคม57 เราก็เลยบอกอ่าวไม่มีจดหมายมาที่บ้านเลยนะคะ แล้วคือตลอดเวลาอินเตอร์เนตไม่สามารถใช้ได้เลยแล้วก็ไม่ได้ใช้ด้วย เค้าแจ้งว่าถึงจะตัดอินเตอร์เนตไปแล้วแต่ก็ยังต้องมีค่าชำระรายเดือนเช่นเดิมหากไม่แจ้งยกเลิก อ่าว!!! งี้มันเอาเปรียบเราไปไหมตัดเนตเราแต่เก็บเงินเราปรกติ แถมถ้าเราค้างชำระจดหมายแจ้งไม่มีสักฉบับเราจะไปรับรู้ไหม เราก็แจ้งไปว่างั้นเดี๊ยวเราแจ้งให้ที่บ้านน้องไปชำระละกันนะคะ จากนั้นเราก็แจ้งทางบ้านน้องไป ผ่านมา1เดือนทางDtacโทรมาหาเราอีกบอกว่ายังไม่ได้รับยอดเงินถึงตอนนี้เป็นจำนวนเงิน900฿ ห๊ะ!!!! ยอดเพิ่ม เราก็บอกเค้าว่าเราแจ้งทางบ้านน้องไปแล้ว อาจจะผิดพลาดหรือยังไงเดี๊ยวเราขอแจ้งให้ไปจ่ายวันนี้ ทางDtac ก็ตอบเราว่า ได้คะ ถ้าชำระแล้วกรุณาโทรแจ้งเบอร์นี้ด้วยนะคะ จะได้รู้ว่าไม่ได้โกหก!!!!!!! เจอคำนี้ไปเราเงิบเลยคะ เรามีความรู้สึกว่าถึงลูกค้าจะโกหกหรือไม่ ก็ไม่ควรพูดดูถูกลูกค้าแบบนี้ป่าวคะ เราเลยคิดว่าจะไปจ่ายเองเลยแล้วยกเลิกทั้งหมด ทั้งที่คิดว่าจะใช้ต่อ