เข้า google แล้วขึ้น Unable to access the network รบกวนขอวิธีแก้ด้วยค่ะ

ดิฉันใช้ antivirus  kaspersky 2014
พยามยามแก้ตรง firewall โดย allow google  ซึ่งพอกดเข้าไปมันก็ allow อยู่แล้ว แต่ก็ยังเข้าไม่ได้อยู่ดี ขึ้นแบบนี้ตลอด

จนปัญญาแล้วค่ะ ขอทราบวิธีแก้ไขด้วยนะคะ

ขอบคุณค่ะ