ช่วยด้วยค่ะ โหลดอะไรไม่ได้เลย

คือตอนนี้ใช้ Windows 8.1 (ในที่นี้ต้องบอกก่อนนะคะว่า ปลอมค่ะ T_T") ต้องทำยังไงคะมีวิธีไหนบ้าง
มันขึ้น "internet download manager ที่คุณใช้งานในขณะนี้ ได้มีการจดทะเบียนกับหมายเลขปลอม พร้อมทั้งนี้สถานะ IDM จะถูกปิดใช้งาน"
ต้องทำยังไงคะ รบกวนผู้รู้ช่วยบอกหน่อยคะว่าพอจะมีวิธีแก้มั้ย หรือต้องไปร้านอย่างเดียว