รบกวนสอบถามค่ะ
เอาเครื่อง Iphone 6 ไปเคลมที่ศูนย์ดีแทค ไปรับเครื่องมาแล้ว ตรวจสอบเครื่องเคลมที่ได้รับมา ตรวจสอบภายนอกดูปกติดีทุกอย่าง แต่ทดลองเขย่าเครื่องดูภายในเครื่องมีเสียงดังก๊องๆ แจ้งพนักงานให้ทราบตั้งแต่วันเคลม คุณพนักงานแจ้งว่าอาการแบบนี้เป็นอาการปกติ อีกอาการที่พบคือ หน้าจอส่วนล่างมีเสียงดังเหมือนประกอบไม่สนิท อยากทราบว่าอาการดังแบบนี้คือปกติจริงหรือ??? ทำไมเครื่องของคนอื่นที่ซื้อมาจากศูนย์ไม่มีเสียงดังในเครื่องแม้แต่น้อย โทรไปถามคอลเซ็นเตอร์ดีแทคพนักงานแจ้งว่าให้ไปศูนย์ดูเพื่อพิจารณาดูอีกครั้ง เสียเวลานั่งรถไปพารากอน คำตอบที่ได้คือ...เสียงที่ดังภายในเครื่องไม่มีผลต่อการใช้งาน ไม่สามารถแก้ไขได้ นั่นคือเคลมไม่ได้นั่นเอง แต่เรื่องหน้าจอดังพนักงานเอาเข้าไปให้ช่างแก้ไขให้ก็หายดัง นั่นคือสิ่งที่ยุติธรรมกับลูกค้างั้นหรือ การรอคอยเครื่องมา 27 วัน สิ่งที่ได้รับคือ Iphone6 ดังก๊องๆ เสียดายเงินจริงๆเกือบ 30,000 กับสิ่งที่ได้มา ลองพิจารณาดูแล้วกัน ถ้าเป็นคุณจะพอใจไหม กับการดูแลลูกค้าแบบนี้?????
*เป็นการตั้งกระทู้ครั้งแรกผิดพลาดประการใด ขออภัยด้วยนะค่ะ
Iphone 6 เครื่องเคลมที่รับจากดีแทค
เอาเครื่อง Iphone 6 ไปเคลมที่ศูนย์ดีแทค ไปรับเครื่องมาแล้ว ตรวจสอบเครื่องเคลมที่ได้รับมา ตรวจสอบภายนอกดูปกติดีทุกอย่าง แต่ทดลองเขย่าเครื่องดูภายในเครื่องมีเสียงดังก๊องๆ แจ้งพนักงานให้ทราบตั้งแต่วันเคลม คุณพนักงานแจ้งว่าอาการแบบนี้เป็นอาการปกติ อีกอาการที่พบคือ หน้าจอส่วนล่างมีเสียงดังเหมือนประกอบไม่สนิท อยากทราบว่าอาการดังแบบนี้คือปกติจริงหรือ??? ทำไมเครื่องของคนอื่นที่ซื้อมาจากศูนย์ไม่มีเสียงดังในเครื่องแม้แต่น้อย โทรไปถามคอลเซ็นเตอร์ดีแทคพนักงานแจ้งว่าให้ไปศูนย์ดูเพื่อพิจารณาดูอีกครั้ง เสียเวลานั่งรถไปพารากอน คำตอบที่ได้คือ...เสียงที่ดังภายในเครื่องไม่มีผลต่อการใช้งาน ไม่สามารถแก้ไขได้ นั่นคือเคลมไม่ได้นั่นเอง แต่เรื่องหน้าจอดังพนักงานเอาเข้าไปให้ช่างแก้ไขให้ก็หายดัง นั่นคือสิ่งที่ยุติธรรมกับลูกค้างั้นหรือ การรอคอยเครื่องมา 27 วัน สิ่งที่ได้รับคือ Iphone6 ดังก๊องๆ เสียดายเงินจริงๆเกือบ 30,000 กับสิ่งที่ได้มา ลองพิจารณาดูแล้วกัน ถ้าเป็นคุณจะพอใจไหม กับการดูแลลูกค้าแบบนี้?????
*เป็นการตั้งกระทู้ครั้งแรกผิดพลาดประการใด ขออภัยด้วยนะค่ะ