สวัสดีค่ะ เพิ่งตั้งกระทู้แรกผิดพลาดไงต้องขออภัยด้วยนะคะ
พอดีร้อนใจจริงๆ ค่ะ
เราซื้อไอโฟนมา ประมาณ 6 เดือนแล้วค่ะ ซึ่งตอนนี้ กูยังอยู่ในประกันอยู่ ยอมรับเลยว่าเรารักษา โทรศัพท์เราดีมาก ตกไม่เกิน 5 ครั้ง ไม่เคยโดนความชื้น ไม่เคยชาร์ตแบตข้ามวันข้ามคืน
....แต่แล้วก็มีปัญหาเกิดขึ้น คือ เรากลับบ้าน ช่วงปิดเทอม แล้วตื่นเช้ามา ก็เล่นโทรศัพท์ ปกติค่ะแต่ก็เห็นเป็นเงาๆ บนจอ ตอนแรก เป็นจุดเล็กๆ ข้างๆ เกือบกลางด้านขวา แต่พอ เล่นได้ สักพัก จะมาเป็นตรงกลาง คราวนี้เป็นดวงใหญ่มาก ค่ะ เกือบเต็มจอเลยยยย เราเลยเลิกใช้ แต่ทุกอย่างยังแจ้งเตือนปกติ แต่คือ มันเป็นจุดสีๆ อยู่ เราเลยไม่เล่นโทศัพท์ไปประมาณครึ่งวัน แล้วเรากลับมาดูคือ เพื่อนบอกว่าเกรดออก แล้วเราเลยต้องใช้โทรศัพท์เพื่อดูเกรด เพราะ โน๊คบุ๊คไม่ได้เอากลับ แล้วบ้านเราไม่มีเน็ตเล่น เล่นได้แค่ในโทรศัพท์ ซึ่งถ้า ดูเกรด เราก็ต้องเข้าดูเรื่อยๆ เพราะ เกรด ไม่ได้ออกพร้อมกันที่เดียว แต่เล่นได้สักพัก จอ เริ่มขึ้นเส้น และเครื่องค้าง เข้าแอปนู้นนี้ เด้งออกเองบ้าง เรานี่เงิบไปเลยค่ะ เราเลยรีเครื่อง พอเปิดมาใหม่ ทัชสกรีนไม่ได้คร้าาาาาาเชรดดด คือ กดรหัสเข้าเครื่องไม่ได้ ทำอะไรไม่ได้สักอย่างเลยยย เราเลยรีบกลับมาที่ศูนย์ที่เราซื้อ คือที่ศูนย์ทรูมูฟที่เซนทรัลลาดพร้าว แต่
.... เรานี่ถามเพื่อนแทบทุกคนที่ใช้ไอโฟน เพื่อนส่วนใหญ่บอกว่า น่าจะได้เคลม รอไม่นาน นู้นนี่นั้น เราเลยโอเคอาจจะได้เคลม ก็เลยรีบต่อโทรศัพท์เข้าคอมอัพข้อมูลไว้ในคอม เรียบร้อย แล้วเอาเข้าศูนย์ แต่ ผลที่ได้คือ พนักงานบอกมาว่า อาจจะต้องมีค่าใช้จ่าย เพราะ เครื่องมีจุดสีดำใต้จอ(แต่คือมีสีเขียวๆ ด้วยและเป็นเส้นอีก ค้างด้วย ทำได้ไม่ได้เลย) พนงก็เอามาให้เราดูว่า ถ้าเป็นลักษณะ แบบไหนบ้างที่ไม่ได้ประกัน เราเลยบอกไปว่าคือเราไม่ได้ทำอะไร มันเป็นเอง ไม่ตกพื้นไม่ตกน้ำ ไม่ได้ถูกกดทับอะไรแน่นอน ไม่โดน อะไร เลยยย อยู่ดีดี มันก็เป็น พนงก็บอกว่าต้องส่งให้ช่างดู เราเลยถามว่าเมื่อไรจะได้ พนงบอกดูผล 2อาทิตย์ เรานี่เงิบไปเลยย เพราะเป็นคนติดโทรศัพท์ค่อนข้างมาก เราเลยบอกว่าเร็วกว่านี้ได้ไม? พนงบอกว่าอย่างไงก็ต้องรอสองอาทิตย์ แล้วอาจมีค่าใช่จ่ายยยยย เฮ้ยยยย!!! นี่เครื่องตรูยังอยูในประกันนะ เฮ้ยยย เราเลยบอกไปว่าทำไมไม่ได้ประกัน พนงบอกว่าก็ต้องดูว่าลักษณะที่เป็นอ่า จะได้ ประกันไม? อ้าววววว เงิบไปเลยยย รอก็ต้องรอ แถม ยังต้องมาเสียตังอีก แล้วเค้าก็บอกมาอีกว่า ถ้าไม่อย่างงั้นก็เปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ รอ อีก เดือน เพิ่มเงิน 10000 ได้เครื่องใหม่เลยยยยย เรานี้ เฮ้อออ ซ่อมก็ซ่อม เพราะ เครื่องมันเป็นเอง เราไม่ได้ทำอะไรเลยยย ได้แต่คิดว่าขอให้ไม่มีค่าใช้จ่าย ภาวนา ทำไงได้ทางเลือกนี่แทบไม่มี สองอาทิตก็สองอาทิตย์ ...
.... เพื่อนๆ มีปัญหาเรื่องส่งศูนย์ แล้วเป็นอย่างไงบ้างค่ะ ช่วยแชร์ ประสบการณ์หน่อย
ส่ง iphone 5s เข้าศูนย์ทรูแต่ให้รอนานมาก
พอดีร้อนใจจริงๆ ค่ะ
เราซื้อไอโฟนมา ประมาณ 6 เดือนแล้วค่ะ ซึ่งตอนนี้ กูยังอยู่ในประกันอยู่ ยอมรับเลยว่าเรารักษา โทรศัพท์เราดีมาก ตกไม่เกิน 5 ครั้ง ไม่เคยโดนความชื้น ไม่เคยชาร์ตแบตข้ามวันข้ามคืน
....แต่แล้วก็มีปัญหาเกิดขึ้น คือ เรากลับบ้าน ช่วงปิดเทอม แล้วตื่นเช้ามา ก็เล่นโทรศัพท์ ปกติค่ะแต่ก็เห็นเป็นเงาๆ บนจอ ตอนแรก เป็นจุดเล็กๆ ข้างๆ เกือบกลางด้านขวา แต่พอ เล่นได้ สักพัก จะมาเป็นตรงกลาง คราวนี้เป็นดวงใหญ่มาก ค่ะ เกือบเต็มจอเลยยยย เราเลยเลิกใช้ แต่ทุกอย่างยังแจ้งเตือนปกติ แต่คือ มันเป็นจุดสีๆ อยู่ เราเลยไม่เล่นโทศัพท์ไปประมาณครึ่งวัน แล้วเรากลับมาดูคือ เพื่อนบอกว่าเกรดออก แล้วเราเลยต้องใช้โทรศัพท์เพื่อดูเกรด เพราะ โน๊คบุ๊คไม่ได้เอากลับ แล้วบ้านเราไม่มีเน็ตเล่น เล่นได้แค่ในโทรศัพท์ ซึ่งถ้า ดูเกรด เราก็ต้องเข้าดูเรื่อยๆ เพราะ เกรด ไม่ได้ออกพร้อมกันที่เดียว แต่เล่นได้สักพัก จอ เริ่มขึ้นเส้น และเครื่องค้าง เข้าแอปนู้นนี้ เด้งออกเองบ้าง เรานี่เงิบไปเลยค่ะ เราเลยรีเครื่อง พอเปิดมาใหม่ ทัชสกรีนไม่ได้คร้าาาาาาเชรดดด คือ กดรหัสเข้าเครื่องไม่ได้ ทำอะไรไม่ได้สักอย่างเลยยย เราเลยรีบกลับมาที่ศูนย์ที่เราซื้อ คือที่ศูนย์ทรูมูฟที่เซนทรัลลาดพร้าว แต่
.... เรานี่ถามเพื่อนแทบทุกคนที่ใช้ไอโฟน เพื่อนส่วนใหญ่บอกว่า น่าจะได้เคลม รอไม่นาน นู้นนี่นั้น เราเลยโอเคอาจจะได้เคลม ก็เลยรีบต่อโทรศัพท์เข้าคอมอัพข้อมูลไว้ในคอม เรียบร้อย แล้วเอาเข้าศูนย์ แต่ ผลที่ได้คือ พนักงานบอกมาว่า อาจจะต้องมีค่าใช้จ่าย เพราะ เครื่องมีจุดสีดำใต้จอ(แต่คือมีสีเขียวๆ ด้วยและเป็นเส้นอีก ค้างด้วย ทำได้ไม่ได้เลย) พนงก็เอามาให้เราดูว่า ถ้าเป็นลักษณะ แบบไหนบ้างที่ไม่ได้ประกัน เราเลยบอกไปว่าคือเราไม่ได้ทำอะไร มันเป็นเอง ไม่ตกพื้นไม่ตกน้ำ ไม่ได้ถูกกดทับอะไรแน่นอน ไม่โดน อะไร เลยยย อยู่ดีดี มันก็เป็น พนงก็บอกว่าต้องส่งให้ช่างดู เราเลยถามว่าเมื่อไรจะได้ พนงบอกดูผล 2อาทิตย์ เรานี่เงิบไปเลยย เพราะเป็นคนติดโทรศัพท์ค่อนข้างมาก เราเลยบอกว่าเร็วกว่านี้ได้ไม? พนงบอกว่าอย่างไงก็ต้องรอสองอาทิตย์ แล้วอาจมีค่าใช่จ่ายยยยย เฮ้ยยยย!!! นี่เครื่องตรูยังอยูในประกันนะ เฮ้ยยย เราเลยบอกไปว่าทำไมไม่ได้ประกัน พนงบอกว่าก็ต้องดูว่าลักษณะที่เป็นอ่า จะได้ ประกันไม? อ้าววววว เงิบไปเลยยย รอก็ต้องรอ แถม ยังต้องมาเสียตังอีก แล้วเค้าก็บอกมาอีกว่า ถ้าไม่อย่างงั้นก็เปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ รอ อีก เดือน เพิ่มเงิน 10000 ได้เครื่องใหม่เลยยยยย เรานี้ เฮ้อออ ซ่อมก็ซ่อม เพราะ เครื่องมันเป็นเอง เราไม่ได้ทำอะไรเลยยย ได้แต่คิดว่าขอให้ไม่มีค่าใช้จ่าย ภาวนา ทำไงได้ทางเลือกนี่แทบไม่มี สองอาทิตก็สองอาทิตย์ ...
.... เพื่อนๆ มีปัญหาเรื่องส่งศูนย์ แล้วเป็นอย่างไงบ้างค่ะ ช่วยแชร์ ประสบการณ์หน่อย