ส่งของไปต่างประเทศ แล้วไม่มีลายเซ็นผู้รับของ แต่มีสถานะการนำจ่ายว่า 'ผู้รับได้รับเรียบร้อยแล้ว' ใครทราบช่วยบอกหน่อยนะค่ะ

เราขอเข้าเรื่องเลยนะค่ะ คือว่า เราส่งของไปต่างประเทศ ก็คือ ประเทศเกาหลีใต้ ที่ทำการไปรษณีย์ที่บ้านเรานำเข้าระบบเมื่อวันที่ 16 ธันวาคม 2557 แล้วทาง ศป.สุวรรณภูมิ ได้รับถุงและปิดถุงส่งออกจากที่ทำการแลกเปลี่ยน ในวันเดียวกันคือวันที่ 17 ธันวาคม 2557 และทาง เกาหลีใต้ (KRSELB) ได้รับเข้าระบบและปิดถุงในวันที่ 18 ธันวาคม 2557 และมีสถานะการนำจ่ายของหน่วยงาน เกาหลีใต้ (135240) เมื่อวันที่ 19 ธันวาคม 2557 ผลการนำจ่ายคือ ผู้รับได้รับเรียบร้อย แต่พอเรากดเข้าไปดูที่ชื่อผู้รับ มันขึ้นว่า...

ผลการนำจ่ายสิ่งของหมายเลข : EE126XXXX97TH
วันที่นำจ่าย : วันศุกร์ที่ 19 ธันวาคม 2557
เวลานำจ่าย : 16:30-17:59 น.
ชื่อของลายเซ็น : (เว้นว่างไว้)
ชื่อของที่ทำการ : เกาหลีใต้ (135240)
ประเภทของการสแกน : ผู้รับได้รับเรียบร้อย

(ข้างล่างข้อความจะเป็นกรอบสี่เหลี่ยมแล้วเขียนว่า 'ไม่มีลายเซ็น' )

พอมีใครจะทราบมั้ยค่ะ ว่าเหตุที่เกิดมันเป็นยังไง ? แล้วเกิดจากสาเหตุอะไร ? แล้วสามารถแก้ไขได้ยังไงบ้างค่ะ ? หรือมีทางออกมั้ย ? ช่วยตอบหน่อยได้มั้ยค่ะ กังวลมากเลยเพราะว่าค่าส่งแพงมากเลยค่ะ แล้วของที่ส่งเราตั้งใจทำมาก เพราะเราส่งของขวัญไปให้ศิลปินเนื่องในวันคล้ายวันเกิดอ่าค่ะ T^T