สวัสดีค่ะเพื่อนชาวพันทิป
ขอเล่าเรื่องราวก่อนน่ะค่ะ
เหตุการณ์ที่ 1.
คือเราไปจองซื้อบ้านกับโครงการหนึ่ง กำหนดโอนช่วงสินเดือนในอีกสองเดือนข้างหน้า ตอนนี้ผ่อนดาวไปเหลืองวดสุดท้ายแล้ว ซึ่งผ่อนดาวที่จ่ายไปรวมเงินทำสัญญา 3 แสนกว่า แต่ปัญาหาที่เราได้รับคือว่า เมื่อช่วงเดือนกุมภาพันธ์ โครงการมีจดหมายมาให้เราสองฉบับซึ่งทั้งสองฉบับเราก็แจ้งไปแล้วว่า เรายังไม่สะดวกไปตรวจบ้านตอนนี้ เราขอเลื่อนเป็นต้นมิถุนายน ซึ่งก็เข้าไปคุยกับช่างพร้อมสำเนาหนังสือเราเขียนในหนังสือที่ทางโครงการส่งมาว่าเราจะไปตรวจต้นมิถุนา และเราจะตรวจและรับมอบบ้านด้วยตัวเองเท่านั้น ทางช่างแจ้งกับเราว่ามันนานไปตอนนี้เค้าทำงานเสร็จแล้วเค้าต้องส่งงานมันเป็นขั้นตอนในส่วนงานของเค้าถ้าลูกค้ายังไม่สะดวกมาตรวจทางเค้าจะขอตรวจรับกับทางโครงการกัน เราก็บอกไปว่าอันนี้เป็นตรวจก่อนโอนรึป่าวเพราะถ้าใช้เราจะไม่รับโอนน่ะถ้าเราไม่ได้ตรวจเอง ช่างบอกว่าอันนั้นไม่เกี่ยวกับฝ่ายเค้า ถ้าลูกค้าจะตรวจและโอนตามสัญญาก็ต้องมีเวลาให้เค้าแก้ไขงานด้วย เราก็ว่าโอเครถ้ามันเป็นขั้นนตอนส่วนงานคุณ ไม่เกี่ยวกับเรา ณ วันที่คุยเราไม่ได้เซ็นต์เอกสารใดๆ
เหตุการณ์ที่ 2.
ช่วงเมษาก่อนสงกรานณ์ มีจม. นัดเราไปโอนบ้านซึ่งก่อนสัญญา หลังจากหยุดยาวสงกรานณ์ได้โทรแจ้งฝ่ายดุแลลูกค้า ว่าเรายังไม่ไปรับโอนน่ะยังไม่ได้ตรวจบ้าน และหนังสือที่ทางคุณอ้างถึง คือหนังสือรับมอบบ้านลงวันที่..... นี้ใครเซ็นต์ เรายังไม่ได้ตรวจเลย พนักงานที่ดูแลเรื่องโอนก็แจ้งว่า อันนี้เราทำตามระเบียบขั้นตอนค่ะ ลูกค้าพร้อมโอนเมื่อไหร่ให้แจ้งมาน่ะ ( ณ จุดนี้เราเริมทะแมงๆ ยังไงอยุ่น่ะ) และแล้วต้นเดือน พฤษภาคม ด้วยความที่เราคิดว่า ตรวจมิถุนาอาจจะเผื่อเวลาน้อยไปเดียวเค้าจะแก้งานให้เราไม่ทันกำหนดโอนเลยไปตรวจก่อนจากที่ได้แจ้งเค้าไว้ เราจ้างบริษัทไปตรวจบ้านเรา โดยก่อนไปหนึ่งวันโทรแจ้งให้โครงการเตรียมน้ำไฟไว้ด้วยเพื่อการตรวจเช็ค ปรากฏว่าคนตรวจบอกน้ำตรวจไม่ได้ เพราะมีแต่น้ำในช้คโครกวันนี้คงเช็ดได้เท่าที่มีในส่วนงานประปา พวกการรั่วจากข้อต่อคงเช็คไม่ได้ เพราะไม่มีแรงดันจากปั๊ปน้ำเข้า งานที่ต้องแก้ไขมีประมาณ 200+ จุดค่ะ ที่ช่างแนะนำมาที่ยอมไม่ได้เลยคือ
- ฝ้าเพดานมีรอยน้ำหยด ไม่แน่ว่าหลังคาอาจจะซึมรึป่าวเวลาฝนตกแรงๆ ต้องลองเข้ามาดูอีกทีหลังฝนตก (ซึ่งคนตรวจแจ้งว่าถึงแก้มาก็ยังไม่รู้หายมั่ย จนกว่าฝนจะตกหนักๆ ถ้าไม่มีรอย หยดคือโอเครแล้ว)
- พื้นกระเบื้องร่อนหนึ่งแผ่น
- งานพื้นรามิเนตยวบรอบห้อง
- ตรงผนังมุมห้องวอลเปเปอร์มีรอยย่น ซึ่งช่างที่ตรวจแจ้งว่าอาจจะเกิดจากมีรอยราวทำให้วอลเปเปอร์ย่น
- ลูกนอนบันไดแอ่น หินแกรไนเป็นรอยยาว
งานเหล่านี้เราเป็นกังวลมาก
และงานอื่นอีกทีฉาบปูนไม่เรียบ งานฝ้าราว และวอลเปเปอรืที่ติดแล้วมันนูนเพราะว่าผนังไม่เรียบ รวมทั้งการเก็บงานเล็กๆ รอยราวและ อื่นๆ
วันนี้เราทางโครงการให้เราเซ็นใบแจ้งซ้อม หลังจากวันที่เราไปตรวจเอง เราก็ส่งรายงานแจ้งแก้ไขไป
เหตุการณ์ที่ 3.
หลังจากส่งรายงานแก้ไขผ่านไป สามอาทิตย์ ซึ่งระหว่างสามอาทิตย์นี้เราก็เข้าไปดูบ้านเรื่อยๆ ว่าเค้าแก้ไปถึงไหนบ้าง ซึ่งจากที่เราเห็นมันเหมือนไม่ได้ทำไร แก้ไบได้แค่ประมาณ ไม่ถึง 20%ได้ เราก็เข้าไปคุยกับโครงการว่าเป็นไง งานไปถึงไหนแล้ว จะเสร็จเมื่อไหร่ เพราะเราก็รอโอนน่ะ รอทางคุณอยู่นิ ถ้าเสร็จก็จะได้โอนก่อนสัญญา เค้าก็รับปากว่าอีกอาทิตย์จะเสร็จ เราก็ว่าโอเคร หลังจากกลับมาจากที่คุยกับช่างได้ 10 นาที ช่างกลับโทรมาบอกเราว่าเค้าจะไม่แก้ไขงานให้ จะแก้ให้หลังโอนเท่านั้น ซึ่ง ณ จุดนี้เราปรี๊ดแตก แล้วเราก็เข้าไปคุยกับ ผจก ช่าง ซึ่งเค้าก้ยืนยันว่าเค้าไม่แก้ไขให้ก่อน เพราะวันที่เค้าแจ้งให้มาตรวจเราปฏิเสธ โดยอ้างแบบนั้นว่าตรวจรับไปแล้ว เราก็เถียงว่าใครตรวจคุณตรวจกันเองเซ็นต์กันเองเราอนุญาตที่ไหน เค้าก็ยื่นยันว่าทำให้ไม่ได้ผิดระเบียบเค้า บลาๆๆๆ แล้วเอาเอกสารที่เราแจ้งซ้อมมาอ้างอีกว่าอันนี้เป็นแจ้งซ้อมหลังโอน เราก็ว่าอ้าวววว แจ้งซ้อมหลังโอนเหรอแล้วดิฉันโอนรึยังค่ะ คุณเข้าไปเก็บงานบ้างส่วนแล้วแต่ตอนนี้กลับลำไม่ยอมแก้ไข แบบนี้คืออะไรเท่ากับบังคับให้เรารับโอนชัดๆ คุณเซ็นกันบอกว่าบ้านเรียบร้อยแต่สภาพจริงมันไม่ใช้เลย เค้าอ้างว่าวันที่พวกๆเค้าตรวจบ้านเรียบร้อยดี ข้อแก้ไขเหล่านี้เกิดขึ้นหลังจากเค้าตรวจแล้ว เรายิ่งปรี๊ดแตกหนักกว่าเดิมอีก

โดยทางเค้าพูดว่า " ผมรับปากว่าจะแก้ไขทั้งหมด เราเป็นบริษํทใหญ่ มีชื่อเสียง บลาๆๆๆ " (-_-) แต่เราก็ยืนยันคำเดิมคือ บ้านไม่เรียบร้อยคุณต้องไปแก้มาก่อนโอน แก้เสร็จเราก็จ่ายเงินโอนเลย ง่ายๆ เวลา 2 เดือนไม่พอเหรอ สรุปวันนั้นคุยกันไม่ได้ สรุปไม่แก้ให้ก่อน ลุกหนีเราไปจากโต๊ะ ขอสำเนาอะไรก้ไม่ให้เราเลย เรากลัวมากๆว่ารับโอนมาแล้วจะไม่ยอมมาแก้ให้เราง่ายๆ หรืออาจจะบอกว่าอันนี้แก้ไขไม่ได้เราก็ต้องรับสภาพไปเพราะรับโอนมาแล้ว
คติเราคือจ่ายเงินแล้วอย่าหวังว่าอะไรจะง่าย (นี้ขนาดยังไม่จ่ายเงินน่ะนี้ยังเยอะได้ขนาดนี้)
------------------------------------------------------------------------------
ตอนนี้เราส่งจดหมายไปสำนักงานใหญ่แล้วแจ้งเรืองที่เกิดขึ้น
ความรู้สึกเรา ตอนนี้อธิบายเป็นคำพูดไม่ถูกเลย

ขอสอบถามเพื่อนๆ
1. ปกติตรวจบ้านกับแจ้งซ้อมต้องมีเอกสารให้เราเก็บไว้ด้วยรึป่าวค่ะ
2. ในกรณีแบบนี้เพื่อนๆมีคำแนะนำอะไรเราได้บ้างค่ะจากประสบการณ์ ทั้งเรื่องงานที่ต้องแก้ไขมันเป็นงานใหญ่มั่ยค่ะในส่วนที่เรากังวลใจ หรืออื่นๆที่ควรจะ ต้องกงวลใจ
3. ในส่วนทางกฏหมายมีคำแนะนำอื่นๆบ้างมั่ยค่ะ
(ในสัญญาข้อหนึ่งระบุว่าผุ้ขายต้องจัดหาวัสดุที่มีคุณภาพ หรือเทียบเท่าหรือที่มีคุณภาพที่ดีกว่าตามแบบแปลนแนบท้ายซึ่งก็คือรายการวัสดุที่ใช้ก่อสร้าง อยากทราบว่า ฝ้าราว และปัญหาอื่นตามเหตุการณ์ที่ 2 เรียกได้ว่ามีคุณภาพมั่ยค่ะ คุณภาพตามสัญญานี้พอจะตีความได้ว่าอย่างไรบ้างค่ะ )
4. หรือมีคำแนะนำอื่นๆ
เขียนมายาวหน่อยน่ะค่ะ
ขอความช่วยเหลือค่ะ ช่างโครงการไม่ยอมแก้ไขงานให้
ขอเล่าเรื่องราวก่อนน่ะค่ะ
เหตุการณ์ที่ 1.
คือเราไปจองซื้อบ้านกับโครงการหนึ่ง กำหนดโอนช่วงสินเดือนในอีกสองเดือนข้างหน้า ตอนนี้ผ่อนดาวไปเหลืองวดสุดท้ายแล้ว ซึ่งผ่อนดาวที่จ่ายไปรวมเงินทำสัญญา 3 แสนกว่า แต่ปัญาหาที่เราได้รับคือว่า เมื่อช่วงเดือนกุมภาพันธ์ โครงการมีจดหมายมาให้เราสองฉบับซึ่งทั้งสองฉบับเราก็แจ้งไปแล้วว่า เรายังไม่สะดวกไปตรวจบ้านตอนนี้ เราขอเลื่อนเป็นต้นมิถุนายน ซึ่งก็เข้าไปคุยกับช่างพร้อมสำเนาหนังสือเราเขียนในหนังสือที่ทางโครงการส่งมาว่าเราจะไปตรวจต้นมิถุนา และเราจะตรวจและรับมอบบ้านด้วยตัวเองเท่านั้น ทางช่างแจ้งกับเราว่ามันนานไปตอนนี้เค้าทำงานเสร็จแล้วเค้าต้องส่งงานมันเป็นขั้นตอนในส่วนงานของเค้าถ้าลูกค้ายังไม่สะดวกมาตรวจทางเค้าจะขอตรวจรับกับทางโครงการกัน เราก็บอกไปว่าอันนี้เป็นตรวจก่อนโอนรึป่าวเพราะถ้าใช้เราจะไม่รับโอนน่ะถ้าเราไม่ได้ตรวจเอง ช่างบอกว่าอันนั้นไม่เกี่ยวกับฝ่ายเค้า ถ้าลูกค้าจะตรวจและโอนตามสัญญาก็ต้องมีเวลาให้เค้าแก้ไขงานด้วย เราก็ว่าโอเครถ้ามันเป็นขั้นนตอนส่วนงานคุณ ไม่เกี่ยวกับเรา ณ วันที่คุยเราไม่ได้เซ็นต์เอกสารใดๆ
เหตุการณ์ที่ 2.
ช่วงเมษาก่อนสงกรานณ์ มีจม. นัดเราไปโอนบ้านซึ่งก่อนสัญญา หลังจากหยุดยาวสงกรานณ์ได้โทรแจ้งฝ่ายดุแลลูกค้า ว่าเรายังไม่ไปรับโอนน่ะยังไม่ได้ตรวจบ้าน และหนังสือที่ทางคุณอ้างถึง คือหนังสือรับมอบบ้านลงวันที่..... นี้ใครเซ็นต์ เรายังไม่ได้ตรวจเลย พนักงานที่ดูแลเรื่องโอนก็แจ้งว่า อันนี้เราทำตามระเบียบขั้นตอนค่ะ ลูกค้าพร้อมโอนเมื่อไหร่ให้แจ้งมาน่ะ ( ณ จุดนี้เราเริมทะแมงๆ ยังไงอยุ่น่ะ) และแล้วต้นเดือน พฤษภาคม ด้วยความที่เราคิดว่า ตรวจมิถุนาอาจจะเผื่อเวลาน้อยไปเดียวเค้าจะแก้งานให้เราไม่ทันกำหนดโอนเลยไปตรวจก่อนจากที่ได้แจ้งเค้าไว้ เราจ้างบริษัทไปตรวจบ้านเรา โดยก่อนไปหนึ่งวันโทรแจ้งให้โครงการเตรียมน้ำไฟไว้ด้วยเพื่อการตรวจเช็ค ปรากฏว่าคนตรวจบอกน้ำตรวจไม่ได้ เพราะมีแต่น้ำในช้คโครกวันนี้คงเช็ดได้เท่าที่มีในส่วนงานประปา พวกการรั่วจากข้อต่อคงเช็คไม่ได้ เพราะไม่มีแรงดันจากปั๊ปน้ำเข้า งานที่ต้องแก้ไขมีประมาณ 200+ จุดค่ะ ที่ช่างแนะนำมาที่ยอมไม่ได้เลยคือ
- ฝ้าเพดานมีรอยน้ำหยด ไม่แน่ว่าหลังคาอาจจะซึมรึป่าวเวลาฝนตกแรงๆ ต้องลองเข้ามาดูอีกทีหลังฝนตก (ซึ่งคนตรวจแจ้งว่าถึงแก้มาก็ยังไม่รู้หายมั่ย จนกว่าฝนจะตกหนักๆ ถ้าไม่มีรอย หยดคือโอเครแล้ว)
- พื้นกระเบื้องร่อนหนึ่งแผ่น
- งานพื้นรามิเนตยวบรอบห้อง
- ตรงผนังมุมห้องวอลเปเปอร์มีรอยย่น ซึ่งช่างที่ตรวจแจ้งว่าอาจจะเกิดจากมีรอยราวทำให้วอลเปเปอร์ย่น
- ลูกนอนบันไดแอ่น หินแกรไนเป็นรอยยาว
งานเหล่านี้เราเป็นกังวลมาก
และงานอื่นอีกทีฉาบปูนไม่เรียบ งานฝ้าราว และวอลเปเปอรืที่ติดแล้วมันนูนเพราะว่าผนังไม่เรียบ รวมทั้งการเก็บงานเล็กๆ รอยราวและ อื่นๆ
วันนี้เราทางโครงการให้เราเซ็นใบแจ้งซ้อม หลังจากวันที่เราไปตรวจเอง เราก็ส่งรายงานแจ้งแก้ไขไป
เหตุการณ์ที่ 3.
หลังจากส่งรายงานแก้ไขผ่านไป สามอาทิตย์ ซึ่งระหว่างสามอาทิตย์นี้เราก็เข้าไปดูบ้านเรื่อยๆ ว่าเค้าแก้ไปถึงไหนบ้าง ซึ่งจากที่เราเห็นมันเหมือนไม่ได้ทำไร แก้ไบได้แค่ประมาณ ไม่ถึง 20%ได้ เราก็เข้าไปคุยกับโครงการว่าเป็นไง งานไปถึงไหนแล้ว จะเสร็จเมื่อไหร่ เพราะเราก็รอโอนน่ะ รอทางคุณอยู่นิ ถ้าเสร็จก็จะได้โอนก่อนสัญญา เค้าก็รับปากว่าอีกอาทิตย์จะเสร็จ เราก็ว่าโอเคร หลังจากกลับมาจากที่คุยกับช่างได้ 10 นาที ช่างกลับโทรมาบอกเราว่าเค้าจะไม่แก้ไขงานให้ จะแก้ให้หลังโอนเท่านั้น ซึ่ง ณ จุดนี้เราปรี๊ดแตก แล้วเราก็เข้าไปคุยกับ ผจก ช่าง ซึ่งเค้าก้ยืนยันว่าเค้าไม่แก้ไขให้ก่อน เพราะวันที่เค้าแจ้งให้มาตรวจเราปฏิเสธ โดยอ้างแบบนั้นว่าตรวจรับไปแล้ว เราก็เถียงว่าใครตรวจคุณตรวจกันเองเซ็นต์กันเองเราอนุญาตที่ไหน เค้าก็ยื่นยันว่าทำให้ไม่ได้ผิดระเบียบเค้า บลาๆๆๆ แล้วเอาเอกสารที่เราแจ้งซ้อมมาอ้างอีกว่าอันนี้เป็นแจ้งซ้อมหลังโอน เราก็ว่าอ้าวววว แจ้งซ้อมหลังโอนเหรอแล้วดิฉันโอนรึยังค่ะ คุณเข้าไปเก็บงานบ้างส่วนแล้วแต่ตอนนี้กลับลำไม่ยอมแก้ไข แบบนี้คืออะไรเท่ากับบังคับให้เรารับโอนชัดๆ คุณเซ็นกันบอกว่าบ้านเรียบร้อยแต่สภาพจริงมันไม่ใช้เลย เค้าอ้างว่าวันที่พวกๆเค้าตรวจบ้านเรียบร้อยดี ข้อแก้ไขเหล่านี้เกิดขึ้นหลังจากเค้าตรวจแล้ว เรายิ่งปรี๊ดแตกหนักกว่าเดิมอีก
คติเราคือจ่ายเงินแล้วอย่าหวังว่าอะไรจะง่าย (นี้ขนาดยังไม่จ่ายเงินน่ะนี้ยังเยอะได้ขนาดนี้)
------------------------------------------------------------------------------
ตอนนี้เราส่งจดหมายไปสำนักงานใหญ่แล้วแจ้งเรืองที่เกิดขึ้น
ความรู้สึกเรา ตอนนี้อธิบายเป็นคำพูดไม่ถูกเลย
ขอสอบถามเพื่อนๆ
1. ปกติตรวจบ้านกับแจ้งซ้อมต้องมีเอกสารให้เราเก็บไว้ด้วยรึป่าวค่ะ
2. ในกรณีแบบนี้เพื่อนๆมีคำแนะนำอะไรเราได้บ้างค่ะจากประสบการณ์ ทั้งเรื่องงานที่ต้องแก้ไขมันเป็นงานใหญ่มั่ยค่ะในส่วนที่เรากังวลใจ หรืออื่นๆที่ควรจะ ต้องกงวลใจ
3. ในส่วนทางกฏหมายมีคำแนะนำอื่นๆบ้างมั่ยค่ะ
(ในสัญญาข้อหนึ่งระบุว่าผุ้ขายต้องจัดหาวัสดุที่มีคุณภาพ หรือเทียบเท่าหรือที่มีคุณภาพที่ดีกว่าตามแบบแปลนแนบท้ายซึ่งก็คือรายการวัสดุที่ใช้ก่อสร้าง อยากทราบว่า ฝ้าราว และปัญหาอื่นตามเหตุการณ์ที่ 2 เรียกได้ว่ามีคุณภาพมั่ยค่ะ คุณภาพตามสัญญานี้พอจะตีความได้ว่าอย่างไรบ้างค่ะ )
4. หรือมีคำแนะนำอื่นๆ
เขียนมายาวหน่อยน่ะค่ะ