ทำไมทรูถึงไม่ไปส่งของให้ลูกค้าทั้งที่ออกเวลานัดแล้ว

กระทู้คำถาม
วันก่อนไปเยี่ยมญาติ ขอแชร์ไวไฟซะหน่อย ญาติบอกว่าเนี้ยใช้ไม่ได้ ตั้งแต่ปี 56แล้ว

เราก็ห่ะ? ทำไมไม่ไปแจ้ง ญาติบอกแจ้งแล้ว เขาก็ไม่เห็นทำไรให้เลย ไปที่ศูนย์ในห้างก็แล้ว

เขาบอกไม่มีของเปลี่ยนถ้ามีจะโทรบอก ญาติก็รอ รอจน ปี58 นี่แหละ แต่ก็จ่ายทุกเดือน

หกร้อยกว่าบาท มาเกือบ 2ปี (แหม่!!! ลูกค้าชั้นดีจริงๆ) เราก็ยังไงล่ะ ขออาสาแจ้งแทนแล้วกัน

ญาติเราเป็นลุงแก่ๆไม่ทันเทคโนอะไรกับเขาหรอก แต่ติดเน็ตเพราะว่าจะให้หลานๆใช้

เวลาหลานๆมาเยี่ยมจะได้ไม่เบื่อ แต่เพราะ แกทำไรไม่เป็นเลย ก็เลยไม่ตาม ประกอบกับ

ไม่มีใครหน้าไหนติดต่อมา เราเลยแจ้งไปให้ ตั้งแต่วันที่ 2 ผ่านทาง TrueChat จนท.ชื่อ

Patcharaporn  Mongpet รับเรื่อง ได้ความว่า จะมี เมจเซนเจอร์มาเปลี่ยนเราเตอร์ใหม่ให้

ในวันที่ 4/6/58 เวลา 12.00-16.00น. ทางเราจึงแจ้งที่อยุ่จัดส่งพร้อมเบอร์โทรติดต่อ ให้

แต่ก็ไม่มีแม้แต่การโทรถาม หรือโทรแจ้งใดๆจากทางทรูเลย จึงอยากเรียนถามว่า

ทางทรูจะว่างเมื่อไหร่ค่ะ โทรเข้า 1686 รอจน 15นาทีก็ไม่มีใครรับสาย ทางTrueChat ก็ปิด

18.00น. มีช่องทางไหนพอจะติดต่อได้อีกไหมค่ะ รบกวนขอคำตอบด้วยค่ะ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่