วิจารณณาณของผู้จัดการแบ็งค์สาขา

ปลายเดือนได้ไปที่แบงค์ม่วงในห้างบิ๊กซีสาขาสุขาภิบาล 3 ถนนรามคำแหง   เพื่อนำเงินเข้าบัญชี  
ปกติเราจะฝากผ่านตู้อัตโนมัติ แต่ครั้งนี้หน้าสมุดหมดจึงต้องเข้าไปในแบงค์เพื่อฝากกับพนักงาน
พนักงานก็ต้อนรับอย่างดีเมื่อนำเงินเข้าบัญชีแล้วพนักงานก็บอกว่าให้ไป สมุดบัญชีใหม่อีกโต๊ะ
พนักงานก็ขอบัตรประชาชนแล้วนำสมุดเก่าไปส่งไฟดูลายเซ็น แล้วบอกเราว่าลายเซ็นไม่ชัด
ต้องให้ผู้จัดการมา ตัดสินใจ. เราก็นั่งรอ ผู้จัดการก็เอาแต่คุยโทรศัพท์มือถือ  เราก็ถามพนักงาน
ว่าต้องรออีกนานไหมผู้จัดการคงได้ยินก็เลยเข้ามาแบบหงุดหงิด แล้วก็นำสมุดไปส่องไฟ แล้วก็
บอกเราว่าทีหลังเซ็นชื่อให้ชัดแล้วบอกให้ไปทำสมุดใหม่ที่สาขาที่เปิด เราก็บอกว่าสมุดเล่มนี้ก็
เปิดที่สาขานี้ บัญชีนี้ก็เปิดเพื่อใช้ตัดชำระค่าบัตรเครดิตและค่าสาธารณูปโภคเท่านั้นไม่เคย ถอน
ผู้จัดการก็บอกว่าไม่ได้ต้องไปที่สาขาที่เปิดวันที่เท่านั้น
เราก็เลยไปที่สาขา ในห้างโลตัส ที่อยู่ใกล้กัน และแจ้งพนักงานว่ามาขอเปลี่ยนสมุด พนักงานก็
ต้อนรับอย่างดี และก็ขอบัตรประชาชนเช่นกัน แล้วก่อนนำสมุดเก่าไปส่องไฟ ดูลายเซ็น
แล้วก็แต่งเราว่าลายเซ็นไม่ชัดนะคะ แล้วขอให้เราเซ็นลายเซ็นตัวอย่างที่2 ลายเซ็น ไปพิจารณาดู
แล้วก็ยื่นสมุดใหม่ให้เราเซ็น แล้วก็คืนสมุด ใหม่และเก่าให้เรา และพูดว่าขอบคุณนะคะที่ใช้บริการ
วันหลังมาใช้บริการใหม่นะคะ
เราอยากบอกว่านี่คือวิจารณญาณของผู้ที่เป็นผู้จัดการกับพนักงาน
ท่านมีความคิดเห็นอย่างไรบ้างเปรียบเทียบพนักงาน 2 คนนี้