oppo mirror แอพทำงานพร้อมกัน ช่วยตอบหน่อยนะคะ

พอดีเมื่อวานนั่งเล่นมือถือคะ ยี่ห่อ oppo mirror กำลังนั่งฟัง youtube อยู่ อยู่ดีๆมือถือก็ค้างคะ แล้วหนูก็ปิดเครื่อง แล้วพอเปิดเครื่องออกมาปรากฎว่าเข้าแอพอะไรแทบไม่ได้เลยมันบอกว่าไม่ตอบสนองอ่ะคะ เข้าได้แต่โทรเข้า ออก  เศร้ามากคะ ตอนนี้ เพิ่งซื้อเคสด้วย แล้วดันมาพัง ของยังส่งไม่ถึงบ้านเลย พอ search วิธีในเน็ตหาการแก้ไข เขบอกกันว่า ให้ เข้าไปที่ setting คะ แล้วclear data แต่พอเข้าแล้วกลายเป็นว่ามันขึ้นของทุกแอพว่า computing คะ คือมันเหมือนทำงานทุกแอพเลย ชาร์จแบตถ้าเปิดเครื่องไว้เต็มช้ามาก เพราะเหมือนมันทำงานอยู่ตลอดเวลาคะ แล้วเครื่องก็จะร้อนมากด้วย ช่วยแนะนำด้วยนะคะ  



ขอบคุณมากคะ