พึ่งสมัครโปรฯเน็ต7วัน79บาทของดีแทคไปค่ะ แต่ดีแทคกลับบอกว่าใช้เน็ตครบกำหนดแล้ว

กระทู้สนทนา
ดิฉันได้สมัครโปรฯซูเปอร์เน็ต 7วัน 79บาท ของดีแทคไปเมื่อวันที่ 27 พฤษภาคม 2558 ซึ่งโปรฯนี้ใช้ความเร็วสูงสุด 512Kbps ได้ 1.2GB จากนั้นจะใช้ต่อได้ด้วยความเร็ว 64Kbps และโปรฯเน็ตได้หมดอายุตอน 00.00น. ของวันที่ 3 มิถุนายน 2558 หลังจากนั้นดิฉันจึงสมัครโปรฯเน็ตแบบเดิมอีกครั้ง เมื่อดิฉันสมัครโปรเน็ตดังกล่าวเสร็จ จึงได้ลองเช็คว่าได้สมัครเสร็จสิ้นแล้ว โดยกด*101*1# แต่ดิฉันกลับพบว่าโปรฯเน็ตที่พึ่งสมัครไปไม่นาน ถูกใช้ครบ 1.2GBแล้ว ดิฉันจึงงงมากว่าทำไมถึงเป็นแบบนี้ และผิดหวังกับดีแทคมากค่ะ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่