ขอความช่วยเหลือคนที่ใช้แอพแอนดรอยหน่อยค่ะ

กระทู้คำถาม
สวัสดีค่ะ ยืมไอดีน้องมาใช้นะคะ

ปัญหาตามรูปภาพเลยค่ะ   
http://picture.in.th/id/2d506c602de7f1a8cea9f1448d66ea1a
#ขออภัยค่ะลงรูปไม่เป็นTT

พอดีว่าเมื่อช่วงเย็น เราออกไปตลาด ก้เอามือถือกับพาวเวอร์แบงค์อันเล็กใส่ไว้ในกระเป๋ากางเกงด้วยกัน แล้วก็อุ้มน้อง ทีนี้พอเราหยิบมือถือออกมาจะดูเวลา ก็เห็นว่ามันขึ้นหน้าต่างอะไรสักอย่าง มีให้เลือกประมาณว่าติดตั้งแอพ กับยกเลิก เรามัวแต่รีบเลยกดยกเลิกไปก่อน พอกลับบ้านมาเปิดดูอีกที กลายเป็นว่าแอพที่เราย้ายไว้ในเมม มันกลายเป็นตัวสีเทาอ่ะค่ะ พอกดเข้าไปมันก้ขึ้นว่า ยังไม่ได้ติดตั้งแอพพลิเคชั่นนี้ แถมรูปที่เราย้ายไว้ในเมมก็หายหมดเหมือนกัน เราลองรีสตาร์ทเครื่องแล้ว แต่ก็ไม่เป็นผล เข้าไปดูในส่วนของเมมกลับกลายเป็นว่าเมมว่าง เหลือ 14 กิ๊กตามที่ซื้อมา  ตอนนี้จนปัญญามากค่ะ ไม่รู้จะแก้ยังไงดี ใครเคยเป็นแบบนี้บ้างมั้ยค่ะ

แท็กผิดห้องยังขออภัยด้วยค่ะเราใช้พันทิปไม่เป็น TT
แก้ไขข้อความเมื่อ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่