คอม dell รุ่น xt3 i5 ทัสกรีน เคอร์เซอร์มีปัญหาแก้ไม่หาย

คอมตัวนี้มีรับประกันปีสุดท้ายซ่อมทั้งปี วนเปลี่ยนอะไหล่ทั้งเครื่อง เพี่ยงเพราะ "เคอร์เซอร์" ตัวลูกศรชี้ เวลาเปิดเครื่องมันจะเด้งไปเคลื่อนตัวขึ้นลงด้านซ้ายของจอ ลงวินโดว์จะหายเป็นปกติอยู่พักนึ่งแต่พอลงโปรแกรมใช้งานก็จะเริ่มมีปัญหา แต่การลงโปรแกรมใช้งานก็ไม่สามารถระบุได้ว่าจริงแล้วโปรแกรมใหนเป็นโปรแกรมที่เข้าไปเป็นตัวมีปันหาเพราะก็คอยดูอยู่ตลอดเวลา (จนสรุปว่าคือลงอะไรไม่ได้เลยละมั้งนอกจาก OS ลองทั้ง วินโดว์ ธรรมดา และ 8)
แต่ละซึ่งละบุไม่ได้ว่าวินโดวตัวใหนแล้วแต่อาการจะสำแดงออกมาเองวินโดว์จะมีปัญหาหลักๆอยู่ 2 อย่าง
1 เปิดเครื่องมาก็เป็นเลย
2 เปิดเครื่องมาไม่เป็นแต่ห้ามถอยสายไฟ
อาการนี้มีวิธีแก้ใช้งานเฉพาะหน้าอยู่ 2 แบบ
1 เข้า  sef mord แล้ว N-Trig Multi-Touch Software Bundle for XT3  ออก/เข้า  ก็ได้ แล้ว rested  จะใช้งานๆด้ ถ้าตราบใดที่ไม่ปิดเครื่อง
2 อาการห้ามถอดสายอันนี้ก็ลำบากคือใช้งานนอกพื้นที่หรือ ถือไปเสนองานไม่ได้เลย สุดๆ ต้องเสียบสายไฟกลับเท่านั้น
ตอนนี้ผมมีเครื่องที่แย่มาก กับความรู้สึก แล้วทางเดลเองก็ส่งช่างมาแก้ทุกครั้งจนหลุดประกันก็ไม่สามรถสรุปสาเหตุ นี่เลยประกันมาราว 3 เดือน แล้วถือว่าเครียดเอาเรื่อง เพราะเครื่องนี้วางใช้งานที่โต๊ะ ค่อนข้างใหม่มาก เพราะมีปัญหาแบบนี้เลยไม่ถือไปใหน เปลี่ยนใหม่แม้กะทั้ง บอดี้ คือใหม่หมมดแล้วหลายรอบแล้ว  แนะนำทีครับวิธีแก้ ขอบคุณครับ
line ID: 8063877952