อยากทราบวิธีกู้การสนทนาของ Line ค่ะ

ไลน์จขกท.มีปัญหาค่ะ เข้าไม่ได้เลยเข้าไปก็หน้าจอดำ เลยลองปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ก็ยังไม่ได้ค่ะ ไม่รู้จะทำยังไง ด้วยความใจร้อนมั้งเลยไม่รอ ไปกดลบแอพทิ้งเลยค่ะ แล้วก็โหลดใหม่ พร้อมกับล็อคอินโดนใช้อีเมลเดิมค่ะ เท่านั้นแหละ ความก็มาเยือน ประวัติแชทหรืออะไรหายไปหมดเลยค่ะ เครียดมาก TT ไม่รู้จะทำยังไงแล้ว คงเป็นเพราะความใจร้อนของเราเอง เฮ้อ รบกวนผู้รู้หน่อยนะคะ หรือว่ามันจะกู้ไม่ได้