ซื้อคอมพิวเตอร์เดลมา เป็น os ubuntu แล้วเปิดโปรแกรม .exe ไม่ได้

ตอนนี้คือทำไรไม่ได้เลย ฟังเพลงได้อย่างเดียว กดเล่นวีดีโอก็ไม่ได้ เปิดโปรแกรมก็ไม่ได้
เปิดโปรแกรมแล้วเป็นแบบนี้ครับ
มีวิธีแก้ไขไหมครับ หลายคนบอกไปให้ร้านลงวินโดวไห้ใหม่ แต่เห็นหลายความเห็นบอก ubuntu ก็ดี ผมก็ว่าจะลองใช้ แต่ตอนนี้เจอปัญดังกล่าวอยู่ครับ