external hardisk เสียบเจอดิสก์ ขึ้นให้ unlock pw แต่เข้าดูไฟล์ไม่ได้

เป็นของ WD นะครับ ตอนเสียบเข้า usb ก็หาเจอ ขึ้นให้ใส่ password ปกติ
พอใส่ password แล้ว ขึ้น unlocked แล้วก็นิ่งเลยครับ ไม่สามารถเปิดไฟล์ได้เลย จะแก้ไขยังไงครับ