เอารูปจาก ip6 ลงคอมพิวเตอร์ windows ไม่ได้ต้องทำยังไงคะ

ต้องการนำรูปลงคอมพิวเตอร์ระบบ window แต่ไม่สามารถนำรูปออกมาได้ ต้องทำยังไงคะ
เสียบสาย USB กับคอมพิวเตอร์แล้ว เครื่องคอมบอกว่า folder ว่าง ไม่มีข้อมูลค่ะ แต่ได้กด trust ในไอโฟนไปแล้วนะคะ

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ

ปล. เราใช้ itune ไม่เป็นนะค่ะ ขอเป็นแบบวิธีที่ง่ายกว่าระบบ itune ค่ะ