ปัญหาแอพCamera360บันทึกรูปภาพไม่ได้ ภาพกลายเป็นสีดำ

แรกๆที่โหลดมาลองใช้ดูมันก็ใช้ได้ดีนะคะ แต่ช่วงนี้ดิฉันเข้าไปทำแต่งอะไรเสร็จหมดแล้ว พอมาอยู่ในหน้าเลือกบันทึกก็กลายเป็นสีดำ คือภาพที่ดิฉันจะแต่งคือภาพที่ตัวเองถ่ายจากกล้องธรรมดาไว้ก่อนแล้วอ่ะค่ะ อยุ่ในโฟลเดอร์ภาพถ่ายกล้องมือถือปกติ ไม่ได้ใช้คาเมร่าถ่าย

- ตอนแรกเลย เปิดมามันขึ้นเป็นกล้องคาเมร่าให้ถ่ายภาพ แต่ดิฉันจะเอาภาพจากอัลบั้มตัวเองที่ถ่ายไว้แล้วมาแต่งในนี้เลยกดไปที่กรอบภาพสีดำเล็กๆอยุ่ล่างซ้ายมือ แล้วมันจะเจออัลบั้มให้เลือก



- ดิฉันกดไปที่เลือกอัลบั้มอื่น มันจะขึ้นอัลบั้มจากกล้องปกติที่เราต้องการมา แล้วเราก็เลือกภาพที่ต้องการจะแต่งจากในอัลบั้มนั้นมา




-เลือกภาพมาแล้วแต่งแสง แต่งอะไรต่างๆในแอพตามปกติ >เสร็จแล้ว มันจะขึ้นให้เลือกบันทึก ปัญหามันอยู่ตรงนี้แหละค่ะ...ภาพกลายเป็นสีดำ ลองบันทึกดูแล้วภาพก็กลายเป็นสีดำเหมือนเดิม บางครั้งแค่เวลาปรับแต่งพวกแสง คอนทราสต์ ความอื่มตัวไรงี้แล้วกดเครื่องหมายถูก(บันทึกในโหมดนั้น)ยังมีขึ้นว่า'การบันทึกล้มเหลว'


ปัญหานี้มันเกิดจากอะไรคะ แล้วจะแก้ไขอย่างไร แรกๆดิฉันยังแต่งแล้วบันทึกได้ตามปกติอยู่เลย ดิฉันลองลบแอพแล้วโหลดมาใหม่มันก็ยังเป็นเช่นเดิม ดิฉันใช้มือถือIQ5 รบกวนผู้รู้ช่วยตอบด้วยนะคะ