Galaxy Tab 4 ไม่สามารถรับที่อยู่ ip แก้ไขยังไงคะ

จขกท.ยืมล็อคอินเพื่อนมาใช้ค่ะ galaxy tab 4 เปิด wifi ที่หอพักมันขึ้นว่า failed to obtain ip ต้องแก้ไขยังไงคะ เกิดจากอะไรคะ เพราะ wifi ที่อื่นใช้ได้ปกติค่ะ เปิดมามันก็ต่อ wifi ให้เลยค่ะ ลองเปลี่ยนมาใช้มือถือดูก็เปิดได้  แต่พอเปลี่ยนมาใช้ Tablet ดันต่อไม่ได้ค่ะ

ขอบคุณทุกท่านล่วงหน้าค่ะ