สอบถามปัญหาวิดเจ็ด sumsung

คือเราใช่ galaxy E5ค่ะ ซื้อมาได้ 2เดือนแล้ว ลื่นดีค่ะ แต่แญหาที่พบคือก่อนหน้านี้ ชอบขึ้นว่า รายชื่อหยุดแล้ส เหมือนเป็นปัญหาเกี่ยวกับตัวบักค่ะ(เคยอ่านเจอ)ซึ่งตัวซัมซุงก็ได้อัพเดทซอฟแวร์ไปเมื่อเร็วๆนี้ ก็หายไปแล้วค่ะ คราวนี้มามีปัญหาตรงนี้ไม่รู่ว่าใครเป็นมั่งคะ คือวิดเจ็ดนาฬิกาเรา มันหายไปแบบในรูปอะค่ะ ก็ต้องคอยลบแล้วตั้งใหม่ คือหงุดหงิดมากๆ ไม่รู้ว่าจะแก้ยังไงดีTT