wifiบ้านเชื่อมไม่ได้เป็นกากบาทสีแดง

สวัสดีค่ะอยากถามว่าทำไมwifiที่บ้านถึงเข้าไม่ได้แบบมันไม่ให้เราเชื่อมอะค่ะแต่ของคนข้างๆบ้านเชื่อมละให้ใส่รหัสผ่านได้ไม่รู้จะทำยังไงดี. ช่วยรบกวนหน่อยนะค้า
ปล.พึ่งเคยตั้งครั้งแรก ผิดพลาดอะไรก็ขอโทษด้วยน้าค้า