งงมากกก!!! ลงแอพlineครั้งแรกประวัติแชทไม่หาย แต่พอลงครั้งที่สองประวัติหายหมดเลยย

ตามหัวข้อเลยคะ พอดีจขกทซื้อมือถือใหม่ก็ลงแอพไลน์แล้วก็ล๊อคอินด้วยอีเมลล์ตามปกติแต่ตอนล๊อคอินจขกทก็ออนlineบนpcอยู่ด้วยประวัติก้อยังอยู่ครบเหมือนบนpc แต่พอดีจขกทไปล้างเครื่องแล้วลงแอพใหม่ก็ล๊อคอินตามปกติเหมือนครั้งแรกแต่คราวนี้ประวัติแชทหายหมดเลย ไม่ทราบว่ามันเป็นเพราะอะไรอะคะ