ไปเอาพัสดุเลขตรงแต่ชื่อไม่ตรง

ปกติของจะมาส่งที่บ้านแต่ไม่มีคนรับเขาเลยให้ไปรับ แต่อันนี้ไม่รุ้คะเลยเช็คพัสดุแล้วขึ้นว่าออกใบแจ้ง หมายเหตุ ให้ไปติดต่อกับเจ้าหน้าที่ เราก้อไปคะไปวันแรกเช็คไม่พบไปวันที่ 2 เจอแต่ไม่ใช่ชื่อไม่ใช่บ้านเลขที่ของอยุ่ที่บางปะกง แต่พอกลับมาบ้านมาเช็คดูของอยุ่จรเข้บัวหมายเลขก็ตรงแต่ทำไมไม่เหมือนกันจะแก้ไขได้ยังไงหรอคะ แบบนี้