Samsung Galaxy Tabs 10.5 ส่งข้อความเสียงไม่ได้

มันก็เป็นมานานแล้วละครับแต่เพิ่งจะมีปัญหาหนักก็ช่วงที่เพื่อนส่งข้อความใน messenger ด้วยเสียงทั้งหมด มันฟังไม่ได้เลยครับทั้งส่งทั้งฟัง รวมไปถึงถ่ายรูปส่งด้วยครับ พอกดที หน้าจอก็จะหมุนไปอีกทางนึงเปนแบบนี้ตลอด เลยครับ
ปล.มีวิธีแก้ไขนอกจากที่จะต้องไปเข้าเว็บ มั้ยครับ