ซื้อโทรศัพท์มือสองมา แต่ไลน์ใช้งานไม่ได้

สวัสดีค่ะ รบกวนถามหน่อยนะคะ พอดีว่าซื้อโทรศัพท์มือสอง sumsung galaxy s5 มาใช้งาน ในราคา 10,000 บาท เหลือประกัน 10 เดือน สภาพเครื่องดีมากค่ะ ไม่มีรอยขีดข่วนเลย แต่มีปัญหาที่แอปพิเคชั่นไลน์ นอกนั้นแอปอย่างอื่นก้อเล่นได้ปกติ คือเราโหลดมาแล้วมันก้อขึ้นตามในรูปอ่ะคะ คือพยายามทำทุกอย่างแล้ว สมัครเมลล์ใหม่ ล็อกอินผ่านเฟสบุ๊ค หรือใช้เมลล์อันเดิมที่เคยสมัครไลน์ก้อใช้ไม่ได้อ่ะค่ะ เลยอยากสอบถาม ว่ามีใครเจอปัญหาแบบนี้บ้างคะ คือจะให้เราไปซื้อใหม่ บอกตรงๆเลย ก้อไม่มีเงินแล้วอ่ะคะ มันมีวิธีแก้ไขยังไงบ้างอ่ะคะ หรือใครรู้ ช่วยตอบคำถามทีนะคะ แนะนำมาเลยค่ะ ว่าจะเอาเครื่องไปแก้ไขได้ที่ไหน ถึงจะเล่นไลน์ได้ ทุกวันนี้ก้อติดต่อเพื่อน ติดต่องานทางไลน์ ร้านไหนพอจะแก้ไขได้ ติดต่อมาทีนะคะ ขอบคุณมากค่ะ ช่วยหน่อยนะคะ