เน็ตใช้ไม่ได้ขึ้น ตกใจสีเหลือง เป็นแค่เครื่องเดียว

อยากทราบว่าบิล 2 เดือนล่าสุดทำไมยอดค่าใช้จ่ายอินเตอร์เน็ตถึงเพิ่มขึ้นเพราะบ้านอีกหลังก็ใช้เน็ตทรูเหมือนกันแต่ยอดค่าใช้จ่ายน้อยกว่า อันนี้คือรูปภาพจากรายจ่ายค่าเน็ตแต่ละเดือนบ้านหลังแรก ส่วนอันนี้ค

สวัสดีครับ เมื่อวานนัดช่างทรูมาเปลี่ยนอะแดปเตอร์กล่องแลนใหม่ใช้ได้ จนวันนี้บ่าย ทั้งLAN ทั้งwifi ขึ้น no internet อีกแล้วครับ ผมเสียค่าบริการทั้งเดือน แต่เน็ตบ้านใช้ได้วันเว้นวัน เอง ช่วยแก้ไขด้วยค

ขอเล่าก่อนว่า ก่อนหน้านี้ใช้อินเตอร์เน็ตของ 3bb แต่ตอนนี้ได้เปลี่ยนเราเต้อใหม่เป็น 4G เราเต้อและหลังจากเดินสายแลนมาเสียบที่คอมพิวเตอร์ก็ไม่สามารถใช้อินเตอร์เน็ตได้โดยขึ้นรูป คำเตือนสีเหลืองที่บริเวณแล