laptop ชาร์จอยู่แต่แบตคาที่ 0% หมายความว่ายังไงคะ??

laptop เราชาร์จอยู่ค่ะ แต่แบตไม่ขึ้นเลย คาที่ 0%
พอถอดสายชาร์จออกปุ๊ปก็เครื่องดับเลยค่ะ
แบบนี้แปลว่าอะไรคะ มีวิธีซ่อมเองรึเปล่า TT
ปล laptop ของ sony vaio ค่ะ