พอดีน้องชายเรามีปัญหาเรื่อง line ในมือถือ เลยวานเรา post ขอความช่วยเหลือจากเพื่อนๆพันทิปหน่อยค่ะ
ตามข้อความข้างล่างนี้เลยค่ะ
น้องเราใช้ iPhoe 6 ค่ะ
"ปัญหาคือ ไม่สามารถ Sync รายชื่อกับ Contact ในเครื่องได้ครับ (น่าจะเป็นที่เบอร์โทรศัพท์ผมครับ เพราะลองเปลี่ยนเมลที่ syncเป็นเมลใหม่แล้วก็ไม่หาย)ซึ่งก่อนหน้านี้เวลาเมมเบอร์เพื่อน หรือ ใครก็ตามลงในเครื่อง ก็จะเด้งขึ้นมาใน Line เองปกติ แต่ตอนนี้ไม่ขึ้นเลยแม้แต่คนเดียว ลองเทสดูกับเพื่อนแล้ว เปิด Allow Other to Add และ Auto addแล้วครับ รวมทั้งเปิดความเป็นส่วนตัวในiphone ให้เข้าถึงรายชื่อแล้วครับ
แต่การ Add ด้วยวิธีอื่นๆทั่วไป สามารถทำได้ปกติครับ
วิธีการที่ผมทดลองแก้ไขไปแล้วนะครับ มีดังนี้
1.เข้าไปกด Sync Manual ใน Settings > Friends > Contacts > กดสัญลักษณ์กลมๆ ก็ไม่ขึ้นเพื่อนที่เราเพิ่งเมมครับ(ขึ้นว่าsyncล่าสุดแต่พอกดดูในไลน์ไม่มีเพื่อนใหม่ขึ้นครับ)
2.ลบ App Line แล้วลงใหม่แล้วเลือกหัวข้อ New Userกับเบอร์ผม ความหมายก็คือเหมือนลงทะเบียนใหม่ครับ ซึ่ง สติ๊กเกอร์ กรุ๊ป เพื่อนที่แอดแบบ QR, ID หายหมดครับ จะขึ้นเพื่อนทั้งหมดเป็นตามชื่อที่เราเมมในรายชื่อไว้ครับ ...แต่ที่สำคัญจะsync ขึ้นเป็นรายชื่อที่เมมไว้แค่ครั้งแรกทีเดียวเท่านั้น หลังจากนั้นเมมชื่อใครเพิ่มในโทรศัพท์ก็ไม่ขึ้นว่ามีสมาชิกใหม่ในไลน์เหมือนเดิม ทั้งที่เปิดauto add และเปิดในตั้งค่าความเป็นส่วนตัวแล้วครับ
3.ลอง Restore เครื่องแบบ Set New iPhone โดยที่ไม่ดึง Back Up อะไรมา แล้วก็ทำแบบ 2 ข้อแรก ก็ไม่หายครับ ยังคงไม่สามารถ Sync กับ Contact ได้อยู่ ถ้าหาก Register แบบเลือก Line User Login ผ่าน Email
4.ทั้งหมดที่กล่าวมานี้ เปลี่ยนมือถือมา3เครื่องแล้วครับก็ได้ผลเหมือนเดิมครับ(มีทั้งandroid และiphone)
5.เมลที่ใช้ลงทะเบียนไว้ก็ลองเปลี่ยนแล้วครับ แล้วลบไลน์ลงใหม่ รายชื่อที่เมมไว้ก็ยังไม่ขึ้นอยู่ดี (แต่เพื่อนในไลน์ของเดิมก็กลับมาหมดนะครับ)
สรุป
1.ถ้าผม Register ผ่านหัวข้อ Line User Login โดยจะผ่านเมลก่อน แล้วค่อยใส่เบอร์ ผลคือ ไม่สามารถ Sync กับ Contact ในเครื่องได้เสมือนว่ามันจำว่าเบอร์นี้ได้แล้ว ลองเปลี่ยนเมลที่ลงทะเบียนแล้วก็ไม่ได้ผล (เพื่อนในlineกลับมาหมด แต่ไม่ขึ้นเป็นชื่อที่เราเมมในรายชื่อไว้) หลังจากนั้นเมมชื่อใครเพิ่มในโทรศัพท์ก็ไม่ขึ้นว่ามีสมาชิกใหม่ในไลน์เหมือนเดิม( ต้องใช้การadd idแทน)
2.Register โดยการเลือกหัวข้อ New User แล้วใส่เบอร์ผม Line ถึงจะกลับมา Sycn กับ Contact ในเครื่อง แต่จะsyncแค่ครั้งแรกเท่านั้น ขึ้นเป็นรายชื่อตามที่เมมไว้ แต่หลังจากนั้นเมมเบอร์ใครเพิ่มก็ไม่ขึ้นเพื่อนในไลน์เลย( ต้องใช้การadd idแทน) ทั้งที่เปิดตั้งค่าหมดแล้วให้เพิ่มเพื่อนได้อัตโนมัติ / ตั้งค่า>ความเป็นส่วนตัว>รายชื่อ>line เปิดแล้วครับ / ตั้งค่า>line เปิดหมดแล้วครับ
คิดไปถึงว่าหรือมันเป็น Bug เฉพาะ Acount ที่ Register กับเบอร์ของผมคนเดียวน่าจะใช่รึเปล่าครับ เพราะเคยลองเปลี่ยน Email ที่ใช้ Register แล้วลบลงใหม่ Register ด้วย Email ตัวใหม่ที่เปลี่ยนก็ไม่หายครับ(เพื่อนในlineกลับมาหมด แต่ไม่ขึ้นเป็นชื่อที่เราเมมในรายชื่อไว้) รอตอนอัพเดตไลน์เป็นเวอร์ชันใหม่ล่าสุดมาเป็นสิบรอบแล้วก็ยังไม่หายครับ รบกวนช่วยหาวิธีแก้ไขทีครับ ผมหมดปัญญาแล้วจริงๆ ลองทำทุกวิถีทางแล้วครับ
ผมคิดว่าน่าจะเป็นที่เบอร์ครับจากที่ลองข้างต้นมา ซึ่งเบอร์นี้ผมเบอร์นี้เปลี่ยนไม่ได้ครับจำเป็นในการติดต่อประสานงานมากและผมก็มีเบอร์เดียวด้วยครับ พยายามติดต่อโทรไปไลน์ประเทศไทยแล้ว แต่ไม่เคยมีคนรับเลย
ขอบคุณล่วงหน้าครับ"
รบกวนผู้รู้ใจดีหน่อยนะคะ
ขอบคุณมากๆค่ะ
รบกวนขอความช่วยเหลือเรื่อง line ในมือถือหน่อยค่ะ
ตามข้อความข้างล่างนี้เลยค่ะ
น้องเราใช้ iPhoe 6 ค่ะ
"ปัญหาคือ ไม่สามารถ Sync รายชื่อกับ Contact ในเครื่องได้ครับ (น่าจะเป็นที่เบอร์โทรศัพท์ผมครับ เพราะลองเปลี่ยนเมลที่ syncเป็นเมลใหม่แล้วก็ไม่หาย)ซึ่งก่อนหน้านี้เวลาเมมเบอร์เพื่อน หรือ ใครก็ตามลงในเครื่อง ก็จะเด้งขึ้นมาใน Line เองปกติ แต่ตอนนี้ไม่ขึ้นเลยแม้แต่คนเดียว ลองเทสดูกับเพื่อนแล้ว เปิด Allow Other to Add และ Auto addแล้วครับ รวมทั้งเปิดความเป็นส่วนตัวในiphone ให้เข้าถึงรายชื่อแล้วครับ
แต่การ Add ด้วยวิธีอื่นๆทั่วไป สามารถทำได้ปกติครับ
วิธีการที่ผมทดลองแก้ไขไปแล้วนะครับ มีดังนี้
1.เข้าไปกด Sync Manual ใน Settings > Friends > Contacts > กดสัญลักษณ์กลมๆ ก็ไม่ขึ้นเพื่อนที่เราเพิ่งเมมครับ(ขึ้นว่าsyncล่าสุดแต่พอกดดูในไลน์ไม่มีเพื่อนใหม่ขึ้นครับ)
2.ลบ App Line แล้วลงใหม่แล้วเลือกหัวข้อ New Userกับเบอร์ผม ความหมายก็คือเหมือนลงทะเบียนใหม่ครับ ซึ่ง สติ๊กเกอร์ กรุ๊ป เพื่อนที่แอดแบบ QR, ID หายหมดครับ จะขึ้นเพื่อนทั้งหมดเป็นตามชื่อที่เราเมมในรายชื่อไว้ครับ ...แต่ที่สำคัญจะsync ขึ้นเป็นรายชื่อที่เมมไว้แค่ครั้งแรกทีเดียวเท่านั้น หลังจากนั้นเมมชื่อใครเพิ่มในโทรศัพท์ก็ไม่ขึ้นว่ามีสมาชิกใหม่ในไลน์เหมือนเดิม ทั้งที่เปิดauto add และเปิดในตั้งค่าความเป็นส่วนตัวแล้วครับ
3.ลอง Restore เครื่องแบบ Set New iPhone โดยที่ไม่ดึง Back Up อะไรมา แล้วก็ทำแบบ 2 ข้อแรก ก็ไม่หายครับ ยังคงไม่สามารถ Sync กับ Contact ได้อยู่ ถ้าหาก Register แบบเลือก Line User Login ผ่าน Email
4.ทั้งหมดที่กล่าวมานี้ เปลี่ยนมือถือมา3เครื่องแล้วครับก็ได้ผลเหมือนเดิมครับ(มีทั้งandroid และiphone)
5.เมลที่ใช้ลงทะเบียนไว้ก็ลองเปลี่ยนแล้วครับ แล้วลบไลน์ลงใหม่ รายชื่อที่เมมไว้ก็ยังไม่ขึ้นอยู่ดี (แต่เพื่อนในไลน์ของเดิมก็กลับมาหมดนะครับ)
สรุป
1.ถ้าผม Register ผ่านหัวข้อ Line User Login โดยจะผ่านเมลก่อน แล้วค่อยใส่เบอร์ ผลคือ ไม่สามารถ Sync กับ Contact ในเครื่องได้เสมือนว่ามันจำว่าเบอร์นี้ได้แล้ว ลองเปลี่ยนเมลที่ลงทะเบียนแล้วก็ไม่ได้ผล (เพื่อนในlineกลับมาหมด แต่ไม่ขึ้นเป็นชื่อที่เราเมมในรายชื่อไว้) หลังจากนั้นเมมชื่อใครเพิ่มในโทรศัพท์ก็ไม่ขึ้นว่ามีสมาชิกใหม่ในไลน์เหมือนเดิม( ต้องใช้การadd idแทน)
2.Register โดยการเลือกหัวข้อ New User แล้วใส่เบอร์ผม Line ถึงจะกลับมา Sycn กับ Contact ในเครื่อง แต่จะsyncแค่ครั้งแรกเท่านั้น ขึ้นเป็นรายชื่อตามที่เมมไว้ แต่หลังจากนั้นเมมเบอร์ใครเพิ่มก็ไม่ขึ้นเพื่อนในไลน์เลย( ต้องใช้การadd idแทน) ทั้งที่เปิดตั้งค่าหมดแล้วให้เพิ่มเพื่อนได้อัตโนมัติ / ตั้งค่า>ความเป็นส่วนตัว>รายชื่อ>line เปิดแล้วครับ / ตั้งค่า>line เปิดหมดแล้วครับ
คิดไปถึงว่าหรือมันเป็น Bug เฉพาะ Acount ที่ Register กับเบอร์ของผมคนเดียวน่าจะใช่รึเปล่าครับ เพราะเคยลองเปลี่ยน Email ที่ใช้ Register แล้วลบลงใหม่ Register ด้วย Email ตัวใหม่ที่เปลี่ยนก็ไม่หายครับ(เพื่อนในlineกลับมาหมด แต่ไม่ขึ้นเป็นชื่อที่เราเมมในรายชื่อไว้) รอตอนอัพเดตไลน์เป็นเวอร์ชันใหม่ล่าสุดมาเป็นสิบรอบแล้วก็ยังไม่หายครับ รบกวนช่วยหาวิธีแก้ไขทีครับ ผมหมดปัญญาแล้วจริงๆ ลองทำทุกวิถีทางแล้วครับ
ผมคิดว่าน่าจะเป็นที่เบอร์ครับจากที่ลองข้างต้นมา ซึ่งเบอร์นี้ผมเบอร์นี้เปลี่ยนไม่ได้ครับจำเป็นในการติดต่อประสานงานมากและผมก็มีเบอร์เดียวด้วยครับ พยายามติดต่อโทรไปไลน์ประเทศไทยแล้ว แต่ไม่เคยมีคนรับเลย
ขอบคุณล่วงหน้าครับ"
รบกวนผู้รู้ใจดีหน่อยนะคะ
ขอบคุณมากๆค่ะ