สอบถามบัตรเอทีเอ็มกรุงไทยโดนอายัดค่ะ

สอบถามค่ะเนื่องจากวันนี้ไปกดเงินที่ตู้กรุงไทยแล้วที่นี้บัตรมันขึ้นว่าโดนอายัดเนื่องจากค้างชำระรายปี
แล้วถ้าติดต่อธนาคารต้องเสียค่าธรรมเนียมอะไรเพิ่มเติมมั้ยคะ
แล้วคืองงมากทำไมไม่หักจากบัญชีเราเลย
รบกวนสอบถามด้วยค่ะ