ทำใมถึงชำระค่าเบี้ยประกันผ่านบัตรเครดิตเพื่อนไม่ได้

ดิฉันขอรบกวนสอบถามค่ะ ตอนนี้ดิฉันทำรายการประกันเงินออม สะสมทรัพย์ 14 ปี ชำระเบี้ย 6 ปี กับ SCB Life  ครั้งแรกที่ดิฉันทำ ทำผ่านเจ้าหน้าที่ที่ธนาคารค่ะ เจ้าหน้าที่ธนาคาร แนะนำแจ้งว่าสามารถตัดผ่านบัตรเครดิตได้ ดิฉันไม่มีบัตรเครดิต เลยใช้บัตรเครดิตเพื่อนจ่ายในงวดแรก  ครั้งจากนั้นก็ตัดผ่านบัตรเครดิตเพื่อนมาตลอดค่ะ จนเพื่อนดิฉันไปเมืองนอกจึงยกเลิกการตัดผ่านบัตรเครดิต และชำระด้วยเงินสดมาตลอดค่ะ แต่พอถึงงวดนี้ดิฉันจะใช้บัตรเครดิตของเพื่อนรุ่นน้องตัดเพื่อชำระค่าเบี้ย  กลับได้รับคำตอบว่า "ไม่สามารถตัดบัตรเครดิตเพื่อนได้  ต้องเป็นพ่อแม่พี่น้อง หรือเครือญาติกันและสายเลือดเดียวกันเท่านั้น  ถึงจะชำระค่าเบี้ยได้" ดิฉันก็งงมากๆ ค่ะเพราะครั้งแรกก็ตัดผ่านบัตรเพื่อนมาตลอดการแก้ปัญหาของเจ้าหน้าที่คือ "ไม่ทราบเหมือนกันว่าครั้งแรกเอกสารตัดผ่านบัตรเครดิตที่ไม่ใช่เครือญาติผ่านมาได้อย่างไร เพราะมันไม่ถูกต้อง " ดิฉันก็ยิ่งไม่เข้าใจค่ะ การชำระงินผ่านบัตรในครั้งแรกพนักงานธนาคารสีม่วงทำให้เสร็จสรรพ แต่กลายมาเป็นภาระของลูกค้าในครั้งนี้ที่ชำระไม่ได้  ซึ่งในใบชำระเบี้ยระบุไว้ชัดเจนว่าชำระผ่านบัตรดิตได้ แต่ไม่มีบรรทัดไหนแจ้งเลยว่าต้องเป็นใครเครือญาติเท่านั้น ดิฉันควรจะทำยังไงดี บอกจะส่งเรื่องให้หลายฝ่ายพิจารณาจะแจ้งกลับวันนี้ ก็เงียบเลยขอผลัดเป็นวันถัดไปอีก

ขอเล่ายาวหน่อยนะคะ  และจริงหรือไม่คะที่ต้องใช้บัตรเครดิตของตนเอง หรือในเครือญาติและสายเลือดเดียวกันเท่านั้น ถึงจะชำระค่าเบี้ยประกัน

นี่คือเหตุผลที่เจ้าหน้าที่ประกันให้มาค่ะ