คือเรื่องมีอยู่ว่า ได้ไปทำการย้ายค่าย จากทรูเป็น เอไอเอส เมื่อวันที่ 11 มิ.ย. 2012 หลังจากวันนั้นก็ใช้เอไอเอส มาตลอดและเข้าใจว่า กับทรูไม่มีพันธะใดๆแล้ว
พอมาวันนี้ ได้รับจดหมาย จากบริษัททวงหนี้ ส่งมาที่ทำงานสำนักงานใหญ่ เปิดดู กลายเป็นว่าเบอร์ที่ใช้อยู่ปัจจุบัน เป็นหนี้ 2257.91 บาท ซึ่งไม่มีใบแจ้งหนี้มาแจ้งที่บ้านเลย
สอบถาม คอลเซนเตอร์แจ่งว่า มียอด 25/4/2012-24/5/2012 1786 บาท และยอดวันที่ 25/5/2012-24/6/2012 ยอด 471 บาท ซึ่งเรางงว่า ถ้าเรามียอดค้าง เป็นพันก่อนที่จะทำการย้ายค่าย ทำไมทางช็อปถึงไม่แจ้งให้ชำระเลย แต่กลับบอกว่า ในระบบยอดยังไม่แจ้ง เพิ่งมาแจ้งในระบบภายหลังเลยมีจดหมายทวงหนี้มา พออสอบถามว่า ทำไมไม่มีจดหมายแจ้งเหมือนค่าอินเตอร์เน็ต เพราะที่อยู่ก็ที่อยู่เดียวกัน
ทาง CC แจ้งว่าจดหมายตีกลับ แต่ในขณะที่ใบแจ้งค่าอินเตอร์เน็ตกลับได้รับ? ตรงนี้ขอพื้นที่ในการปรึกษาว่าควรจะทำอย่างไรดี
1. มีสิทธิ์อะไรส่งเอกสารมาที่ทำงาน ทั้งๆที่ไม่เคยให้เลย
2. ยอด 1786 บาท เป็นยอดก่อนที่จะทำการย้ายค่าย ทำไมไม่มีการแจ้งชำระ ทำไมถึงย้ายได้เลยอะ เหตุการณ์เกิดขึ้นนานมาก เราจำไม่ค่อยได้ แต่ทำตามขั้นตอนทุกอย่าง และอีกอย่างนึง เมื่อก่อนใช้ blackberry ไม่มีทางจะใช้เยอะแบบนี้อะ
ปล. ขอโทษถ้าตัวหนังสืออ่านยาก เพราะพิมในโทรศัพท์และกระทู้แรก
เมื่อย้ายค่ายจาก True มาเป็น AIS ตั้งแต่ ปี 2012 แต่กลับมีใบทวงหนี้มาที่สำนักงานใหญ่ที่ทำงานอยู่
พอมาวันนี้ ได้รับจดหมาย จากบริษัททวงหนี้ ส่งมาที่ทำงานสำนักงานใหญ่ เปิดดู กลายเป็นว่าเบอร์ที่ใช้อยู่ปัจจุบัน เป็นหนี้ 2257.91 บาท ซึ่งไม่มีใบแจ้งหนี้มาแจ้งที่บ้านเลย
สอบถาม คอลเซนเตอร์แจ่งว่า มียอด 25/4/2012-24/5/2012 1786 บาท และยอดวันที่ 25/5/2012-24/6/2012 ยอด 471 บาท ซึ่งเรางงว่า ถ้าเรามียอดค้าง เป็นพันก่อนที่จะทำการย้ายค่าย ทำไมทางช็อปถึงไม่แจ้งให้ชำระเลย แต่กลับบอกว่า ในระบบยอดยังไม่แจ้ง เพิ่งมาแจ้งในระบบภายหลังเลยมีจดหมายทวงหนี้มา พออสอบถามว่า ทำไมไม่มีจดหมายแจ้งเหมือนค่าอินเตอร์เน็ต เพราะที่อยู่ก็ที่อยู่เดียวกัน
ทาง CC แจ้งว่าจดหมายตีกลับ แต่ในขณะที่ใบแจ้งค่าอินเตอร์เน็ตกลับได้รับ? ตรงนี้ขอพื้นที่ในการปรึกษาว่าควรจะทำอย่างไรดี
1. มีสิทธิ์อะไรส่งเอกสารมาที่ทำงาน ทั้งๆที่ไม่เคยให้เลย
2. ยอด 1786 บาท เป็นยอดก่อนที่จะทำการย้ายค่าย ทำไมไม่มีการแจ้งชำระ ทำไมถึงย้ายได้เลยอะ เหตุการณ์เกิดขึ้นนานมาก เราจำไม่ค่อยได้ แต่ทำตามขั้นตอนทุกอย่าง และอีกอย่างนึง เมื่อก่อนใช้ blackberry ไม่มีทางจะใช้เยอะแบบนี้อะ
ปล. ขอโทษถ้าตัวหนังสืออ่านยาก เพราะพิมในโทรศัพท์และกระทู้แรก