iphone 6 plus รับสาย วางสายไม่ได้ค่ะ เครื่อง ศูนย์ AIS

กระทู้คำถาม
พึ่งซื้อเครื่องมาตอน วันที่ 5 พค. ที่ผ่านมาค่ะ เครื่องเริ่มรับสายไม่ได้ครั้งแรกตอนประมาณวันที่ 20 พค.
อาการคือมีคนโทรเข้ามา มีเสียงเรียกเข้าและโทรศัพท์สั่น แต่หน้าจอแสดงเป็นหน้าจอแบบ Lock screen  ไม่ใช่หน้าจอตอนมีสายเข้า สามารถปลดล็อคเข้าหน้า Home screen ได้ แต่รับสายไม่ได้ ต้องต่อหูฟังแล้วกดรับสายที่หูฟัง

            อีกอาการ คือ สามารถรับสายได้ปกติ พอคุยโทรศัพย์เสร็จจะวางสาย หน้าจอมืดเลยค่ะ แต่ยังได้ยินเสียงปลายสายอยู่ กด ปุ่ม power กดปุ่ม Home ก็ไม่หายค่ะ ต้องให้ปลายสายกดวางสาย แล้วกดปุ่ม Home ถึงจะเข้าหน้า Home screen ได้

ทั้งสองอาการเคยลอง reset เครื่องแล้วค่ะไม่หาย ไม่ทราบว่าอาการแบบนี้เป็นบัคของระบบ หรือเป็นที่ปัญหาของตัวเครื่องคะ
แล้วสามารถเอาไปเคลมได้ไหมคะอาการแบบนี้

ตอนตั้งกระทู้อยู่ดีๆโทรศัพท์ก็โทรออกเองด้วยค่ะ T_T อย่างนี้ควรทำไงดีคะ

ปล. เครื่องไม่เคยตก ไม่เคยโดนน้ำเลยค่ะ ใช้ถนอมสุดๆ
และอาการแบบนี้เป็นบ้างไม่เป็นบ้างเอาแน่เอานอนไม่ได้ อยู่ๆจะเป็นก็เป็นเลยค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่