internet package 12 call ใช้ 3G หมด ไม่ติด fub

กระทู้คำถาม
คือ ผมสมัครแพคเก็จ internet ของ ais เดือนละ 199 บาท ใช้ 3G ได้  300 MB (3 เดือนแรก X3 เป็น 900 MB) ความเร็วหลังเน็ตหมด 64 Kbps (ต่อแพคเกจอัตโนมัติ) ใช้มาตั้งแต้ต้นปีแล้ว เดือนนี้เดือน พค ก็เดือนที่ 5 แล้ว

เรื่องมันมีอยู่ว่า ผมใช้โปรนี้ไปสักพัก เริ่มสงสัยว่า ทำไมเงินในทอสับหายฮวบๆ ทั้งๆที่ไม่ได้โทรออกหาใคร
พอเข้าไปเช็คใน eservice จึงทราบว่า เน็ตหมด แต่ระยะเวลายังไม่หมด และได้ใช้เน็ตเกินนอกเหนือจากโปรไปแล้วหลาย Mb
เลยสงสัยว่า โปรนี้มันไม่ติด Fub 64 kbps แล้วหรอ? หรือเน็ตเรารั่ว? จึงได้สอบสอบ ais ผ่าน cc ทาง Fb  พนักกงานบ่ายเบี่ยงว่าผมใช้โปรรายเดือน 199 ตัวอื่นที่ใช้ 3Gได้ 300MB ต่อเดือน ทั้งๆที่โปร 199 นี้ผมใช้มาหลายเดือนแล้ว และไม่เคยเปลี่ยน ที่สำคัญ มีเพียงโปรเดียวที่ราคา 199 งงมากครับ  ถามไปถามมาอยู่หลายข้อความ เหมือน cc ก็บ่ายเบี่ยงปัดความรับผิดชอบ ตอบไม่ตรงประเด็น  ถาม 5 คำถาม ตอบมา 1 คำตอบ  พอเข้าไปเช็คประวัติแชทบางข้อความก็หาย error  

-------- ผม
สวัสดีครับ..
หมายเลข 09xxxxxxx
ได้สมัครแพคเกจเน็ต เดือนละ 199-. ใช้3gได้ 300 mb แต่ทำไมเมื่อใช้3g หมด ไม่ติด fubไปใช้เน็ตที่ความเร็ว 64kbps แทน แต่โดนคิดเงินนอกโปรเป็นจำนวนmb หมดไปเกือบ 50-. ทั้งๆที่โปรหมดวันที่ 26 เวลา 21.06น. รบกวนตรวจสอบให้ด้วยครับ
------- ais
ตัว199บาทที่คุณ xxxx สมัครนั้นจะไม่ได้ใช่ตัวunlimited นะคะแนะนำเป็นอีกตัวคือ 199 บาทใช้งานได้ 900MB ตัวดังกล่าวจะเป็นunlimited พอครบแล้วจะใช้ได้ความเร็ว64kbps หากสนใจสามารถแจ้งเข้ามาได้นะคะ #09xxxxxxxx
------- ผม
แสดงว่า เดือนที่ 4 เป็นต้นไป หลังใช้เน็ตครบ 300 mb ไม่มี fup 64 kbps ใช่ไหมครับ =..="
------- ais
ใช่ค่ะ            ปัจจุบัน หากคุณ      xxx ต้องการกลับมาใช้งานแบบไม่จำกัด 3 เดือน สามารถจะยกเลิก package เดิมออกแล้วทำการสมัครใหม่เพื่อรับ  900MB  จากนั้นใช้งานต่อที่ 64 kbps ไม่จำกัด 3 เดือนใหม่ได้ค่ะ โดยสามารถกดสมัครได้ค่ะถึง  31 พฤษภาคม 2558    ค่ะ  และหากครบ 3 เดือนแล้ว ที่   package จะให้ใช้งาน  Internetได้ เป็นจำนวน 300 MB ส่วนเกินคิดตามโปรโมชั่น  ก็สามารถจะยกเลิก เพื่อสมัคร package อื่นๆทีไไม่จำกัดแทนเพื่อรองรับการใช้งานได้ค่ะ    # 09xxxxxxx


คำถาม คือ เน็ต ais รายเดือนนี้ มีดีแค่ 3 เดือนแรก เข้าเดือน 4 เป็นต้นไป ใช้เน็ตหมดคือ ไม่มี fub ให้เล่นแล้ว คิดตาม 1 MB/1.50 บาท ใช่ไหมครับ มีแบบนี้ด้วยหรอ ค่ายอื่นเป็นแบบนี้ไหมครับ ไม่เห็นบอกในแพ็คเก็จเลย หรือผมอ่านไม่ละเอียด

http://image.free.in.th/v/2013/iy/150526120822.jpg
http://image.free.in.th/v/2013/ie/150526120908.jpg

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่