file งาน file รูปภาพ ติดไวรัสเรียกค่าไถ่ ที่เป็น .exx

รบกวนสอบถามหน่อยค่ะ พอดีเมื่อว่า File รุปภาพและ File งานติดไวรัส และทำให้ File ดังกล่าวเป็น .exx ทั้งหมด จะบ้าตาย พอเอา Malware  Scan แล้ว ก็ไม่หาย ต้องทำอย่างไรดีค่ะ ถ้าไม่อยาก Format และ ไม่อยากจ่ายเงินเป็นค่าไถ่