ผมได้ซื้อโทรศัพท์ Samsung Galaxy S6 สีขาวมา เมื่อวันพฤหัสฯ ที่ 21/05 จากร้านซัมซุงช็อป สาขาฟอร์จูนทาวน์อ่ะครับ เนื่องจากดีลเลอร์เจ้านี้เค้ามีโปรลดราคาพิเศษสำหรับลูกค้าที่ซื้อเงินสด
ทีนี้พอได้เครื่องมาก็เอากลับมาบ้านเล่นและลงโปรแกรมไปตามเรื่องราว พอตอนกลางคืนก็สังเกตว่าปุ่มโฮมมันค่อนข้างคลอนมาก คือวางไว้เฉยๆ เอามือไปแตะเบาๆ มันจะคลอนกึกกักไปมา โดยเฉพาะด้านซ้าย เป็นชัดเจนมาก (เวลากดตรงริมๆ ซ้ายมันจะไม่ค่อยติดด้วย) ก็เลยเสิร์ชในเน็ทจนเห็นคนตั้งกระทู้กันเรื่องนี้เยอะมาก
วันรุ่งขึ้นก็เลยกลับเอาไปเปลี่ยนที่ร้าน แต่ก่อนเข้าไปก็ได้ลองไปดูตัวโชว์ที่อยู่ร้านอื่น พบว่ามีทั้งที่มีอาการคลอนบ้าง และที่ไม่เป็น แบบแน่นๆ เลยก็มี (ส่วนมากจะเป็นกับรุ่นสีขาว) ปรากฏว่าพอไปที่ร้านดีลเลอร์พนักงานทำเหมือนไม่เต็มใจให้เปลี่ยนอย่างแรง และแจ้งว่าถ้าแกะมาแล้วเป็นอีกจะต้องเอาเครื่องที่แกะใหม่กลับบ้านไปนะ ไม่อนุญาตให้แกะกล่องอื่นอีก ผมก็ตกลงโอเคไม่อยากเรื่องมาก พอแกะกล่องใหม่ออกมา คราวนี้มันก็เป็นอีกครับ แต่น้อยกว่านิดนึง (แอบสังเกตเห็นว่าเครื่องเก่ากับเครื่องใหม่ความนูนของปุ่มมันไม่เท่ากันด้วย) ระหว่างนั้นก็มีลูกค้ามาแทรก พนักงานก็บริการสลับไปมา เหมือนไม่ค่อยสนใจผม
ทีนี้พอผมกลับมาบ้านปรากฏว่าเครื่องเป็นรอยครับ เป็นรอยบุ๋มชัดเจนมาก รอยมันดูเนียนเหมือนกับเป็น defect ในการผลิต เหมือนเวลาที่เราฉีดพลาสติกหรือโลหะขึ้นรูปแล้วมีฟองอากาศแทรกเข้าไปในแม่พิมพ์ ผมก็รู้สึกผิดหวังอย่างแรง ที่ไม่ได้เช็คให้ดีเพราะมัวแต่ไปสนใจเรื่องปุ่ม Home และอีกอย่างคือผมคิดไม่ถึงว่ามือถือขอบโลหะระดับนี้มันจะมีรอยบุ๋มติดมาได้แบบนี้ วันรุ่งขึ้นเข้าไปคุยกับที่ร้านแต่เค้าไม่ยอมอ่ะครับ คือเค้าจะอ้างเรื่องเอาเครื่องออกไปจากร้านอย่างเดียว (จริงๆ พนักงานหัวหมอบอกว่าถ้าแกะแล้วเจออะไรก็ต้องเอาไป ซึ่งมันผิดกฏที่บริษัทตั้งมาแน่นอน) เค้ายอมแค่ว่าให้ผมเลือกว่าจะเอาเครื่องไหนระหว่างตัวที่ปุ่มคลอนเยอะ (ตัวแรก) กับตัวที่เป็นรอย จะเอาไปเคลมที่ศูนย์ก็ไม่ได้ เพราะเค้าก็อ้างแบบเดียวกัน (ศูนย์อยู่ไกล้ๆ ร้านที่ซื้อเลย เดินไปถามมาแล้ว) รู้สึกผิดหวังมากๆ ครับเจอแบบนี้ ปกติเป็นคนที่ดวงดี ซื้อของไม่เคยเจอแจ็คพ็อตของเสียเลย พึ่งมาครั้งนี้แหล่ะครับที่ยี่ห้อที่เราไว้ใจที่สุดกลับทำให้ผิดหวังมากที่สุดเลย เพื่อนๆ คิดว่าผมควรทำอย่างไรดีครับ
อันนี้วิดีโอที่บอกว่าปุ่มมันคลอนครับ
ซื้อ Galaxy S6 มาแล้วปุ่ม Home หลวมอ่ะครับ เปลี่ยนเครื่องใหม่มาเจอรอยตำหนิ แต่ร้านไม่ยอมให้เปลี่ยนอีก
ทีนี้พอได้เครื่องมาก็เอากลับมาบ้านเล่นและลงโปรแกรมไปตามเรื่องราว พอตอนกลางคืนก็สังเกตว่าปุ่มโฮมมันค่อนข้างคลอนมาก คือวางไว้เฉยๆ เอามือไปแตะเบาๆ มันจะคลอนกึกกักไปมา โดยเฉพาะด้านซ้าย เป็นชัดเจนมาก (เวลากดตรงริมๆ ซ้ายมันจะไม่ค่อยติดด้วย) ก็เลยเสิร์ชในเน็ทจนเห็นคนตั้งกระทู้กันเรื่องนี้เยอะมาก
วันรุ่งขึ้นก็เลยกลับเอาไปเปลี่ยนที่ร้าน แต่ก่อนเข้าไปก็ได้ลองไปดูตัวโชว์ที่อยู่ร้านอื่น พบว่ามีทั้งที่มีอาการคลอนบ้าง และที่ไม่เป็น แบบแน่นๆ เลยก็มี (ส่วนมากจะเป็นกับรุ่นสีขาว) ปรากฏว่าพอไปที่ร้านดีลเลอร์พนักงานทำเหมือนไม่เต็มใจให้เปลี่ยนอย่างแรง และแจ้งว่าถ้าแกะมาแล้วเป็นอีกจะต้องเอาเครื่องที่แกะใหม่กลับบ้านไปนะ ไม่อนุญาตให้แกะกล่องอื่นอีก ผมก็ตกลงโอเคไม่อยากเรื่องมาก พอแกะกล่องใหม่ออกมา คราวนี้มันก็เป็นอีกครับ แต่น้อยกว่านิดนึง (แอบสังเกตเห็นว่าเครื่องเก่ากับเครื่องใหม่ความนูนของปุ่มมันไม่เท่ากันด้วย) ระหว่างนั้นก็มีลูกค้ามาแทรก พนักงานก็บริการสลับไปมา เหมือนไม่ค่อยสนใจผม
ทีนี้พอผมกลับมาบ้านปรากฏว่าเครื่องเป็นรอยครับ เป็นรอยบุ๋มชัดเจนมาก รอยมันดูเนียนเหมือนกับเป็น defect ในการผลิต เหมือนเวลาที่เราฉีดพลาสติกหรือโลหะขึ้นรูปแล้วมีฟองอากาศแทรกเข้าไปในแม่พิมพ์ ผมก็รู้สึกผิดหวังอย่างแรง ที่ไม่ได้เช็คให้ดีเพราะมัวแต่ไปสนใจเรื่องปุ่ม Home และอีกอย่างคือผมคิดไม่ถึงว่ามือถือขอบโลหะระดับนี้มันจะมีรอยบุ๋มติดมาได้แบบนี้ วันรุ่งขึ้นเข้าไปคุยกับที่ร้านแต่เค้าไม่ยอมอ่ะครับ คือเค้าจะอ้างเรื่องเอาเครื่องออกไปจากร้านอย่างเดียว (จริงๆ พนักงานหัวหมอบอกว่าถ้าแกะแล้วเจออะไรก็ต้องเอาไป ซึ่งมันผิดกฏที่บริษัทตั้งมาแน่นอน) เค้ายอมแค่ว่าให้ผมเลือกว่าจะเอาเครื่องไหนระหว่างตัวที่ปุ่มคลอนเยอะ (ตัวแรก) กับตัวที่เป็นรอย จะเอาไปเคลมที่ศูนย์ก็ไม่ได้ เพราะเค้าก็อ้างแบบเดียวกัน (ศูนย์อยู่ไกล้ๆ ร้านที่ซื้อเลย เดินไปถามมาแล้ว) รู้สึกผิดหวังมากๆ ครับเจอแบบนี้ ปกติเป็นคนที่ดวงดี ซื้อของไม่เคยเจอแจ็คพ็อตของเสียเลย พึ่งมาครั้งนี้แหล่ะครับที่ยี่ห้อที่เราไว้ใจที่สุดกลับทำให้ผิดหวังมากที่สุดเลย เพื่อนๆ คิดว่าผมควรทำอย่างไรดีครับ
อันนี้วิดีโอที่บอกว่าปุ่มมันคลอนครับ