Samsung galaxy a7 แบตมีปัญหา

อยากสอบถามว่าพึ่งซื้อ Samsung galaxy a7 มาได้ประมาณเดือนนึงแล้วตอนแรกที่ซื้อมาแบตลงไวมาก ไม่ได้เล่นอะไรก็ลงแล้วเอาไผให้ศูนย์ซ่อม Samsungดูเขาบอกว่าลองล้างเครื่องใหม่ดู พอล้างเครื่องเอามาใช่ดูแบตลดไวเหมือนเดิมไปได้เปิดแอฟทิ้งไว้ เปิดหน้าจอสว่างสุด คือลดไวจิงๆ แล้วเราจะเอาไปให้ที่ศูนย์ซ่อมดูได้อีกไมค่ะว่าปัญหาเกิดจากอะไรแล้วทางศูนย์จะแก้ให้ไดไมค่ะคือโทรศัพท์ใหม่อ่ะค่ะ เก็บเงินซื้อเองเรียนอยู่ด้วย กลัวมันจะใช้ได้ไม่นาน แล้ว a7 ถอดแบตไม่ได้ด้วย