Iphone6 ซื้อเครื่องมา 2 ชั่วโมง พัง จอดับ จาก Telewiz the mall บางกะปิ
กลับไปที่ ช็อป ช็อปก็เกี่ยงกันกับ ศูนย์ AIS ชั้นบน ไม่ยอมเปลี่ยนเครื่องให้เพราะออกจากร้านไปแล้ว (อันนี้ยอมรับได้ เข้าใจว่าร้านอาจไม่ไว้ใจว่าอาจเกิดจากตัวผมเอง)
เจ้าหน้าที่บอกจะเร่งให้ได้ใน 7 วัน เพราะเป็นเครื่องใหม่ ยังไงสบายใจได้ เราก็ไม่เอาเรื่องอะไร โอเค ให้โอกาสเช็ค 1 สัปดาห์ไม่เป็นไร
1สัปดาห์ผ่านไป ไม่มีใครติดต่อมา นับจากนั้น ติดต่อไปที่ call center ทุกวัน ขอย้ำนะครับว่าทุกวัน ก็บอกกำลังดำเนินการ ดำเนินการ ต้องรอนู่นนี่ๆ ผมก็ใจเย็น ไม่ว่าอะไร เพราะเข้าใจว่าไม่ได้อยู่ในอำนาจหน้าที่ ความรับผิดชอบ
กำลังจะครบสัปดาห์ที่ 2 ผมก็ยังรออยู่ โทรไปตามเบอร์ที่อยู่ในใบเคลมเครื่อง
เป็นเบอร์ของศูนย์ AIS บางกะปิ ก็ไม่มีใครรับ
คือผมก็ยอมรับว่าผมก็เป็นแค่คนธรรมดาที่ไม่ได้ร่ำรวยอะไร เงิน 27000 ก็มากพอสมควรสำหรับผม แล้วไปซื้อโทรศัพท์จากศูนย์เพราะไว้ใจความปลอดภัย และจะพ่วงด้วยโปรโมชั่นจะได้คุ้มค่า ไม่เคยย้ายค่ายตั้งแต่ใช้โทรศัพท์รายเดือนมาก็หลายปี แนะนำเพื่อนมาใช้ตลอด ใครบอกมีปัญหาอะไรก็แย้งให้ เพราะเราใช้ไม่เคยมีปัญหา แต่ตอนนี้ โทรศํพท์ผมเกิดปัญหาเอง ผมเข้าใจว่าให้ผมรอ สุดท้ายเดี๋ยวผมก็ได้โทรศํพท์เอง แต่แล้วยังไงครับ เป็นเรื่องที่ผมต้องรับผิดชอบหรอ กับการที่ซื่อโทรศัพท์แค่ 2 ชั่วโมงแล้วเครื่องพัง ทั้งๆที่ไม่ได้ตก หรือ โดนน้ำ แค่ผมนั่งลง App เฉยๆ หน้าจอน่าจะเกิดการช็อตจนดำไป
สมมุตินะครับ ว่าผมซื้อเครื่องนี้ แล้วผมขายโทรศัพท์เก่าไป แล้วเครื่องนี้มันพังโดยไม่ใช่ความผิดผมเลย ผมต้องซื้อโทรศัพท์ใหม่มาใช้อีกหรอ เพื่อทดแทนเครื่อง "ใหม่" ที่ต้องส่งศูนย์เพื่อซ่อมหลังจากใช้ได้ 2ชั่วโมงแล้วก็ต้องมารออีก กี่สัปดาห์ผมก็ไม่รู้
ตอนนี้ผมใช้โทรศัพท์เครื่องเดิม มีปัญหามาก ต้องปิดเครื่องถึงจะชาตแบตเข้า ใครจะติดต่อผมนี่ค่อนข้างยาก ผมเลยต้องซื้อเครื่องใหม่ พอมาเจอแบบนี้
บอกตรงๆครับ เสียความรู้สึก
หากผู้มีอำนาจท่านใดสามารถเร่งให้ผมได้ จะขอขอบพระคุณอย่างสูงครับ
จากลูกค้าที่ใช้บริการมาตลอด อาจชำระค่าบริการช้าบ้าง แต่ก็ยังคงใช้บริการเหมือนเดิม
ซื้อโทรศัพท์ Iphone6 ได้ 2 ชั่วโมง ลงแอพอยู่ดีๆ หน้าจอดับ ส่งศูนย์ รอมาจะ2อาทิตย์แล้ว ยังไม่ได้เครื่อง
กลับไปที่ ช็อป ช็อปก็เกี่ยงกันกับ ศูนย์ AIS ชั้นบน ไม่ยอมเปลี่ยนเครื่องให้เพราะออกจากร้านไปแล้ว (อันนี้ยอมรับได้ เข้าใจว่าร้านอาจไม่ไว้ใจว่าอาจเกิดจากตัวผมเอง)
เจ้าหน้าที่บอกจะเร่งให้ได้ใน 7 วัน เพราะเป็นเครื่องใหม่ ยังไงสบายใจได้ เราก็ไม่เอาเรื่องอะไร โอเค ให้โอกาสเช็ค 1 สัปดาห์ไม่เป็นไร
1สัปดาห์ผ่านไป ไม่มีใครติดต่อมา นับจากนั้น ติดต่อไปที่ call center ทุกวัน ขอย้ำนะครับว่าทุกวัน ก็บอกกำลังดำเนินการ ดำเนินการ ต้องรอนู่นนี่ๆ ผมก็ใจเย็น ไม่ว่าอะไร เพราะเข้าใจว่าไม่ได้อยู่ในอำนาจหน้าที่ ความรับผิดชอบ
กำลังจะครบสัปดาห์ที่ 2 ผมก็ยังรออยู่ โทรไปตามเบอร์ที่อยู่ในใบเคลมเครื่อง
เป็นเบอร์ของศูนย์ AIS บางกะปิ ก็ไม่มีใครรับ
คือผมก็ยอมรับว่าผมก็เป็นแค่คนธรรมดาที่ไม่ได้ร่ำรวยอะไร เงิน 27000 ก็มากพอสมควรสำหรับผม แล้วไปซื้อโทรศัพท์จากศูนย์เพราะไว้ใจความปลอดภัย และจะพ่วงด้วยโปรโมชั่นจะได้คุ้มค่า ไม่เคยย้ายค่ายตั้งแต่ใช้โทรศัพท์รายเดือนมาก็หลายปี แนะนำเพื่อนมาใช้ตลอด ใครบอกมีปัญหาอะไรก็แย้งให้ เพราะเราใช้ไม่เคยมีปัญหา แต่ตอนนี้ โทรศํพท์ผมเกิดปัญหาเอง ผมเข้าใจว่าให้ผมรอ สุดท้ายเดี๋ยวผมก็ได้โทรศํพท์เอง แต่แล้วยังไงครับ เป็นเรื่องที่ผมต้องรับผิดชอบหรอ กับการที่ซื่อโทรศัพท์แค่ 2 ชั่วโมงแล้วเครื่องพัง ทั้งๆที่ไม่ได้ตก หรือ โดนน้ำ แค่ผมนั่งลง App เฉยๆ หน้าจอน่าจะเกิดการช็อตจนดำไป
สมมุตินะครับ ว่าผมซื้อเครื่องนี้ แล้วผมขายโทรศัพท์เก่าไป แล้วเครื่องนี้มันพังโดยไม่ใช่ความผิดผมเลย ผมต้องซื้อโทรศัพท์ใหม่มาใช้อีกหรอ เพื่อทดแทนเครื่อง "ใหม่" ที่ต้องส่งศูนย์เพื่อซ่อมหลังจากใช้ได้ 2ชั่วโมงแล้วก็ต้องมารออีก กี่สัปดาห์ผมก็ไม่รู้
ตอนนี้ผมใช้โทรศัพท์เครื่องเดิม มีปัญหามาก ต้องปิดเครื่องถึงจะชาตแบตเข้า ใครจะติดต่อผมนี่ค่อนข้างยาก ผมเลยต้องซื้อเครื่องใหม่ พอมาเจอแบบนี้
บอกตรงๆครับ เสียความรู้สึก
หากผู้มีอำนาจท่านใดสามารถเร่งให้ผมได้ จะขอขอบพระคุณอย่างสูงครับ
จากลูกค้าที่ใช้บริการมาตลอด อาจชำระค่าบริการช้าบ้าง แต่ก็ยังคงใช้บริการเหมือนเดิม